深空灵智携手上汽乘用车,推出首个汽车行业AI售后维修大模型
维修问诊准确度可以达到95%+,维修定位时间缩短至秒级,大幅提升了故障诊断效率和维修精准度。目前,车辆问诊平台已在上汽全国800+维修门店全面落地,这一变化不仅提高了维修工程师的工作效率,还降低了培训成本。车主满意度和品牌形象显著提升。总之,深空灵智为上汽乘用车打造的车辆维修问诊平台,不仅解决了传统售后服务中的...
小度、学而思、希沃、读书郎学习机占据消费投诉榜前四位
来源:第一家电网5月9日,新京报教育事业部联合千龙智库舆情风险评估治理中心共同发布《2023年度智慧教育品牌影响力分析报告》,该报告包含六大排名,其中,家用教育智能硬件消费投诉TOP10榜单显示,学习机、点读笔、电话手表投诉较多。家用教育智能硬件消费投诉TOP10。新京报制图/倪萍小度、学而思、希沃、读书郎占据消费...
大咖对话|售后宝李明谈AI时代企业如何重塑竞争优势
早前我们跟客户连接的方式只有电话,后来有了短信,发展到现在有了音视频,还有小程序、公众号、网页、商城等平台,客户的连接触点变得非常多。我们做好客户服务的关键是,让客户知道他可以在需要的时候联系到我,或者我们可以更便捷地连接到客户。二、让流程协作更加完善。制造业的售后服务流程相对比较复杂,从响应到维修、...
县城的电视困局:小度智能屏当不了“老年人救星”
不换新机寄回售后中心是另一种解决方案,有人维修190,换主板要290,最关键新机全款也就三百多。机器一打开,就没有七天无理由的资格,贺禾在联系客服售后的时候,才发现商品评论区下有多少人的智能屏在飞速报废。维修小度智能屏,甚至成为了一项专线业务,邮寄到外地维修也许只要几十块,毕竟官网通常给出的解决方案就是...
2023家用教育智能硬件消费投诉TOP10发布,学习机占前四
其中,质量问题和售后问题最为突出,每个品牌均有涉及。如多位消费者在黑猫平台投诉小度学习机出现故障后,售后不理不睬、售后维修费用太贵、维保期内商家拒绝维修等问题。针对学习机内容更新与价格问题,多家媒体曾报道过读书郎、希沃、小度、学而思学习机价格虚高、硬件更新快但内容升级滞后的问题。
黑猫投诉10月家电投诉榜
在经过与客服的沟通,被告知需要自费维修(www.e993.com)2024年9月23日。同时雷鸟做为AI×IoT服务平台,其乱收费现象也比较突出。关键词六:戴森的“霸王条款”消费者投诉遭遇戴森“霸王条款”,据消费者描述,所使用的的戴森产品有一个卡扣松动,送到售后被告知,需要更换产品主体,费用1000左右。消费者表示非常不理解,为什么卡扣松动需要更换产品主体...
小度在家不能触摸屏了怎么办
可能是机器软件Bug导致系统崩溃,尝试重启小度在家;如果重启还是不能解决问题,可能是触摸屏硬件发生故障,建议拨打小度在家的客服电话(400-808-1111)咨询客服人员,经售后渠道维修或更换。以下是详细介绍:1、小度在家不能触摸屏可以尝试重启再试;2、如果重启还是不能解决问题,拨打小度在家的客服电话400-808-1111,咨询...
拼多多砍一刀涉嫌欺诈案宣判:拼多多败诉,赔偿原告400元;华为不造...
7月5日,格力电器发布声明称:近日,接到用户反映,有不法分子冒充格力电器售后服务团队,发布虚假售后服务电话,还存在乱收费、服务质量无保证等问题。对此,公司高度重视,并积极通过法律途径进行打击。目前已有多名消费者向格力电器售后客服投诉,称其因误联系而遭遇第三方平台乱收费等现象。格力电器市场部人士称:“有消费...
汽车用“硬科技”和“软实力”在乌镇走进了4.0时代
百度方面称,此款智能驾舱是以小度车载OS为核心技术的,能够满足用户在娱乐、休闲、办公、亲子等场景下的需求。例如与车进行交互、看电影、办公等等。其实松下早已开始加紧布局智能汽车,此次与百度合作推出智能驾驶座舱也是双方加速推进在下一代车内空间上的尝试。