快快帮 | 在山姆买来的东芝洗衣机有维修记录,谁来负责?
"我们这边找到了问题所在,是因为成都一名用户在维修洗衣机的时候,工作人员将条码信息录错。成都那边机器的条码(尾号)是‘236’,录入时出差错成了‘246’,我们也出示了凭证,所以谭女士的机器不是二手的。"该工作人员表示,他们询问了东芝成都的网点,真正出问题的机器条码尾号是"236",维修记录却录入到了...
在山姆买来的东芝洗衣机有维修记录,谁来负责?
“我们这边找到了问题所在,是因为成都一名用户在维修洗衣机的时候,工作人员将条码信息录错。成都那边机器的条码(尾号)是‘236’,录入时出差错成了‘246’,我们也出示了凭证,所以谭女士的机器不是二手的。”该工作人员表示,他们询问了东芝成都的网点,真正出问题的机器条码尾号是“236”,维修记录却录入到了谭女士条...
东芝洗衣机售后报高价多收费 消费者叫苦连天
只得再次拨通客服电话,第二天,一个自称是东芝洗衣机售后维修人员,打电话来询问王先生洗衣机的故障,并“诊断”出是离合器出了毛病,需要更换零件,张口就要610元,说是500元的零件费,60元的上门检查费,其他费用50元。不仅如此,维修人员还要求:上门检查故障后,由王先生自行将洗衣机运至维修店,如果刚好碰巧需要的零件...
东芝全球召回洗衣机 问题产品淡出海口家电市场
日本东芝家用电器公司近期宣布,对2005年7月到2011年11月生产的共计30种机型、总计58.3万多台洗衣机进行无偿检修。原因是公司生产的立式洗衣干燥机曾发生过数起自燃事故。但有媒体报道称,东芝宣布全球召回洗衣机,唯独“忽略”了中国。23日,针对东芝产品销售情况,南国都市报记者对海口国贸大润发、信兴电器等进行了走访。
当下技术唱主角 主流智能洗衣机精选
联系电话:010-51661080-86613683342193手机号码:13683342193公司网址:httphrfc市销主流洗烘一体机--海尔XQG55-H10866外观上,这款XQG55-H10866依旧采用了海尔一贯的简洁风格,瓷白色的箱体加上深蓝色操作面板,使整个洗衣机显得高雅大方。
家电企业售后咋成“大忽悠”
[点击详细]东芝家电召回为何屡屡绕开中国近日,东芝洗衣机因存在起火隐患宣布在日本和中国台湾地区召回,但不包括中国大陆(www.e993.com)2024年7月30日。据悉,2008年至今,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品多次因存在质量缺陷被召回,每次召回也都不涉及中国大陆市场。东芝屡屡召回为什么不包括中国大陆?[点击详细]...
东芝屡屡召回绕开中国市场 未来或退出内地
东芝召回为什么不包括中国大陆?分析称,东芝白电、黑电全产品线在萎缩,投入不足导致质量问题频发,售后服务出现问题。主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>近日,东芝洗衣机因存在起火隐患宣布在日本和中国台湾地区召回,但不包括中国大陆。记者查询发现,2008年至今,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品多次因存在质量缺陷...
保修?包修?保固?编辑为你解读家电售后
就例如“韩国双雄”之一的LG,就对旗下的采用“DD变频电机”的产品提出了“十年包修”的一个售后服务。究竟这个“十年包修”又是一个什么情况,下面就拨通LG的客服电话,了解一下。通过LG的客服,我们可以了解到,对于洗衣机,LG的保修政策是整机保修一年,主要部件(电路板\电机等)是保修三年,如果购买的产品含有DD...
东芝冰箱以机器已停产为由拒绝更换配件
直至2013年5月9日,这台东芝冰箱一直在正常工作。“我发现,冰箱一个冷冻抽屉出现严重的漏气现象,冰箱抽屉外面经常有大量水珠出现。”5月20日,唐女士通过东芝400服务热线联系到东芝冰箱售后,当时售后回复:会派师傅上门查看,如果没有问题,收50元上门费;如果有问题,会维修另收配件费用。
家电召回为何中外有别?
近日有这样一条消息,日本家电厂商东芝宣布,对2005年7月到2011年11月生产的共计30种机型、总计58.3万多台洗衣机进行无偿的检修。同时,东芝表示,此次召回产品不涉及中国市场。实际上,东芝此次召回产品生产日期跨度比较长,存在质量隐患的同类产品在中国市场都有销售。东芝的这一决定引发了消费者不满。邱主任,您来先给...