交通资讯|信息查询 出行规划 在线客服 旅游观光 北京公交“一路...

精细在线实时咨询。“一路同行”App开通了在线客服、电话客服等多种乘客咨询和意见建议服务渠道。其中在线客服是首次推出，乘客可通过首页的“我建议”模块在7:00至23:00时段与我们的客服人员实时在线沟通，我们随时倾听您的声音。未来，“一路同行”App还将集成公交馆预约、公交文创产品购买、错时共享停车、充电加油等...

北京公交“一路同行”App升级 首次推出在线客服

有包车需求的用户,可通过“一路同行”App中的“定制出行版块”提交用车意向,北京公交提供大型、中型客车和商务车等多种车型。“一路同行”App开通了在线客服、电话客服等多种乘客咨询和意见建议服务渠道,其中在线客服是首次推出,乘客可通过首页“我建议”模块在7:00至23:00时段与客服人员实时在线沟通。未来,“一...

景区保留人工售票,暑期旅游热北京有对策

8月20日,记者拨打了颐和园客服电话,工作人员表示,门票数量充足,游客可前往线下售票处购票。当天中午,记者在颐和园微信小程序上查看当日余票,发现还有近8000张余票,本周六(8月24日)也仍有近20000张。当日下午3点半,记者通过“畅游公园”微信公众号查看当天的余票情况,信息显示“有票”,且从21日至26日均可预约门票。

北京12345热线去年办理市民诉求1080万件

12345这条市民心中“最管用”的民生热线,正得到越来越多市场主体的信赖,成为为企业服务的“总客服”。2023年,北京12345热线受理企业反映12.8万件,较2022年同比增长136.73%,其中6.5万件咨询事项由企业专席依据热线知识库作出直接解答,6.3万件诉求问题依据接诉即办机制派至相关单位办理。“为进一步畅通政企沟通渠道,助力...

颐和园“客服中心”升级改造全新亮相

11月28日,颐和园东宫门外升级改造后的游客服务中心重新开放。北京青年报记者了解到,该游客服务中心是全市首个公园智慧游客服务系统,集游客咨询、志愿服务、形象展示、自助查询和便民服务等功能于一体。同时,它还发挥智慧旅游服务中心的功能,具有公园管理的大数据展示分析、应急指挥、展示等功能,下一步将打造成为颐和园的...

颐和园听鹂馆将非有机食品标注为有机食品被罚 专家:有些产品未经...

值得注意的是,截至发稿时,颐和园听鹂馆旗舰店仍有标注“有机”字样的食用植物油在销售(www.e993.com)2024年11月10日。中国质量新闻网在该旗舰店随机找了一款带有“有机”字样的山茶油并向客服询问,“这是有机山茶油”?客服很快回复:是的。当中国质量新闻网询问怎么证明这款山茶油是有机食品时,该客服称,“有有机产品认证证书;不是有机的我...

京东新职场启用,全国投用及在建职场面积达300万㎡,比颐和园还大

人脸识别、IP电话、5G网络、智能会议系统智能照明系统、视频安防系统…科技无处不在科幻炫酷的报告厅可容纳近千人午休去哪里?空中花园了解一下~开会、休闲、小憩,随你喽大厦内分布100多部客梯电梯间首设高效“目的选层”你的“目的”,有人安排...

被大厂裁员一年后,我在环球影城当客服

之后一年，她经历手术、术后恢复、面试、留学申请等重重难关。在一次次漫长的等待和毫无结果之后，她决定不再等待，踏上南下的旅途，在云南沙溪古镇应聘成为一位汉堡店服务员，又回到北京，成为环球影城的一名电话客服。她把这一年的经历剪成视频发上B站后，播放量超过了50万次，近3000条评论。有人留言说：“我们的...

全小区都知道了!柳州一女子轻信网络客服,被骗56万!

1.冒充客服诈骗6月15日,受害人韦某某报警称:其在拉堡镇某小区家中接到一个号码为051880621353的电话,对方自称是京东白条的客服,说其的征信有问题,京东白条需要关闭,为了不影响征信,需要转账才能解决征信问题,韦就相信了。于是韦某某就按照对方的指导,通过手机银行APP向对方提供的银行卡进行转账。共转了4笔:第一...

2021企业服务、科技互联网案例TOP100

18、使用方:颐和园提供方:联想智慧服务案例名称:智慧园区解决方案联想为颐和园搭建智慧云平台,建设智慧化、人性化、综合性、系统性、有效性的颐和园智慧管理和服务体系,整体工程围绕智慧旅游,智慧管理和智慧文旅进行。颐和联想智慧景区以最新打造的智慧游客服务中心,为游客提供智慧化、可视化、人性化的服务,通过运营大...