别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局

案例中,骗子假扮“客服”打的一通电话,以“改签”“赔偿”等理由一步步引导受害人落入陷阱,“屏幕共享”更是让刘女士的财产隐私尽数让骗子看到,从而轻而易举就将财产全部转走。丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电话或信息不要轻易相信,一定要通过官方渠道进行核实确认,特别当有人诱导你开启...

6月5日起,下调!已经购买的机票能否退燃油费差价?客服回应

关于不少网友关心的问题，已经买了6月5日后的机票是否能退燃油费差价？记者致电春秋航空客服，客服人员表示，暂未接到燃油费降价的通知，但按照惯例，燃油费降价是按照销售日期开始变化，所以遗憾地通知大家，已经买了6月5日之后机票的朋友们，大概率是不能退燃油差价的。———来源：综合新闻晨报等...

机票价格大跳水,乘客能否“买低退高”?多家航司客服回应

近日,据媒体报道,有网友发现购买的机票降价3000元,东航为其提供“买低退高”服务。7月16日,东航、厦航、南航等多家航司回应是否提供“买低退高”保价服务。澎湃新闻记者·编辑仇依楠实习生李敏佳原标题:机票价格跳水可否“买低退高”?多家航司客服回应...

男子接到“机票退改签”电话,不料被骗16万余元

退改签机票被骗162800元1月17日,李某在家中接到一通陌生电话。对方自称是航空公司客服,称其在“去哪儿”购买的机票因飞机故障导致起飞延误,还称办理退票或改签可赔付延误费。对此说法,李某刚开始产生了怀疑,但在对方准确说出其订票相关信息后,便打消了疑虑。对方在电话里告知他,赔付将在支付宝内进行,但需要提供...

6338元机票只退269元!付款后1分钟发现买错,客服:无法申诉

新民晚报的记者以消费者的身份致电东航客服热线95530，一名客服人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，无法进一步申诉。客服进一步查询后称，269元退款里包含90元机场建设费和其他税费；记者随后亮明身份，客服人员称会情况记录后，向上级部门反馈。最终，东航方面与龚先生达成...

警惕!乌兰察布一居民购买飞机票后接到“电话” 被骗三十余万元

2024年1月19日,丰镇市公安局反电信诈骗侦查大队接辖区居民张某某报案称,其2024年1月10日0时11分至1月19日11时30分期间在携程购买由大同飞往兰州的飞机票,之后接到一个电话对方自称山东航空工作人员,其称因飞机机械原因导致无法按时起飞,需对张某某购买的机票进行改签或理赔,张某某按对方要求下载一款APP软件,在该...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

01辽宁沈阳的李女士在中国南方航空官方微信小程序上购买机票后,接到自称航空公司客服的电话,被诈骗44万余元。02李女士认为南航在处理个人信息过程中未尽到保护义务,导致个人信息泄露。039月11日,该案在辽宁省沈阳市于洪区人民法院开庭审理,南航方面否认存在泄露信息行为。

机票可以“买低退高”?这些航司平台支持!

若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成“open”状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。

“C罗中国行”延期,球迷报销费用仍未兑现!负责人电话关机

“打猫眼的客服电话都是机器人回复,根本没用,找不到其他渠道反馈,只能发邮件,但邮件也是很久才回复,感觉就是在拖延。”北京的球迷陈先生(化名)说,他在1月28日凌晨通过邮件申请退款,“两个人,机票加酒店,总共4622元。”然而,除了3月15日收到一封回复“补充机票发票”的邮件后,就再也没有回音。对此,陈先生...

暑期出游旺季将至,警惕“机票退改签”骗局!

突然接到“客服”电话或短信,准确报出你的身份信息和航班信息,并告知你的航班延误或取消,需要改签或退补差价时,要当心,这可能是骗子设下的陷阱!近日,小陈看到3个手机未接来电,回拨发现是航空公司客服,对方称她购买的机票因飞机故障可以免费改签。小陈根据客服指令下载了视频会议软件并加入会议,通过屏幕共享,...