未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”未经允许擅自换票,机票操作不当引发纠纷。4月24日,新疆维吾尔自治区的刘女士向“电诉宝”投诉称其与同伴于4月15日购买两张5月1日乌鲁木齐飞往合肥的机票并出票成功,总价为2584元(经济舱R)。智行于4月23日在未经允...

“智行”未告知情况下擅自购买更贵机票?回应:已联系致歉

11月22日,广东省的黄女士向“电诉宝”投诉称其于2023年10月4日在智行平台购入东海航航空公司机票于11月27日从南京飞深圳的机票,该机票价格为1030元。11月20日下午15:58,发现在航旅纵横平台提醒这个机票订单完成退票,而后发现智行在未告知自己的情况下,重新帮购买了机票,打开之前的退票的订单和重新购买的机票对比...

新消费日报 |瑞幸咖啡Q3总营收破百亿;快手双11超5万卖家成交增长...

根据亚玛芬2024半年报发布后的电话会议,萨洛蒙的鞋服等软装备业务目前占户外装备板块收入的66%,较2022年的54%显著提升。2024年第二季度,萨洛蒙所在的户外装备业务实现11%的增长,主要得益于大中华区和亚太区的强劲表现。为把握中国市场机遇,萨洛蒙正在加速渠道布局。目前品牌在中国已拥有136家门店(含直营与特许经营),预...

机票“一口价”?二等座免费?西安机场推出4项9类特惠服务

消费者点开标签可以看到产品内容及预约电话,旅客拨打预约电话提供订票单号进行预约,平台将发送景区门票预定链接,即可购买使用。该服务将于4月15日起陆续在携程旅行机票订购页面上线。到西安的旅客购买带标签的机票热门景区和演出有折扣西安机场和携程旅行联合西安及周边城市景区,为来西安的旅客推出50余个旅游项目的特...

长白山旅游股份有限公司第四届监事会第二十七次会议决议公告

电话:0433-5310177传真:0433-5310777特此公告。长白山旅游股份有限公司董事会2024年10月16日附件1:授权委托书●报备文件提议召开本次股东大会的董事会决议附件1:授权委托书授权委托书长白山旅游股份有限公司:兹委托先生(女士)代表本单位(或本人)出席2024年10月31日召开的贵公司2024年第三次临时股东...

智行 饿了么 万师傅 联联周边游等入选1月数字生活十大典型投诉案例

1月3日消息,山西省的张女士向“电诉宝”投诉称其于2023年12月13日在智行APP中预定一张机票,订单号为27600645674,12月23日从长沙飞黄花的南航CZ8684,张女士表示其在12月22日接到一通电话,说飞机发生故障,机票已自动取消,需要改签(www.e993.com)2024年11月22日。张女士接到电话后去APP中查看,发现确实已取消,自己就相信了,后续被电信诈骗10000...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

9月14日,微信小店客服PC端开启内测,支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力,并逐步更新相关功能。微信小店客服使用体验类似原小程序客服,商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询。小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

24亿!雷军系成立新基金;万科回应人事大调整 | 拾盐周热点

1月18日,有乘客称,其在飞猪订机票时发现同一航班显示了差异较大的不同价格,质疑被大数据杀熟。1月18日,飞猪方面表示,昨日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常,可第一时间联系飞猪处理。(每经)...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接。(注:图为王先生提供)...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

随后《中国消费者报》拨打了铁友旅行网的官方客服电话，却被提示需要提供订单中留的联系号码才能咨询。《中国消费者报》还拨打了昆明航空的官方客服电话并尝试转接人工服务，但电话中却一直循环提示坐席正忙。飞猪旅行平台从订票到退票只过了7小时602元的机票只能退210元1月21日，家住江西南昌的赖先生向《中国...