成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

上午11点，风涛接到了一通电话，对方的语气有些着急，他害怕上班第一天就遭到投诉，而此时他正忙着给收件人打电话送货，手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急，我现在就过去取。”风涛安慰收件人道。老小区没安装电梯，风涛气喘吁吁地爬上6楼，一边取件、拍照、输入取件码和身份证号码。与此同时，已...

黑猫投诉:菜鸟裹裹

“用户7316762500”投诉“菜鸟裹裹”,要求改善服务,解释,原价赔偿货品,其中涉诉金额240元,目前投诉已回复。消费者“用户7316762500”在10月10日向黑猫投诉平台反映:“十月七日下午通过菜鸟裹裹app下单寄件,17:16揽件(三斤多熟牛肉)从盐城东台发往南通海安,18:53显示从东台发往盐城中转,十月八日上午登陆菜鸟裹裹app,...

菜鸟裹裹投诉快递方法

1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了(www.e993.com)2024年11月10日。4、最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。

快递只放楼道口 “菜鸟驿站”变懒 是这样吗?

“为何不像以前一样送上门?”7月中旬起,徐女士开始反复拨打菜鸟消费者热线“9519666”,投诉为小区送件的驿站服务缩水。“客服总是说会反映一下,让驿站送件上门,但从来没有起作用”,徐女士称。大概是投诉次数多了,从8月起,她陆续有8个快递到了派送环节就显示为“物流异常”而卡住。从她提供的快递物流记录来看,...

烦心!菜鸟驿站弄丢女子重要发票,扯皮一个月后只获赔200元

回应:会核实消费者投诉进行处理针对上述陈女士遇到的情况,12月23日晚,菜鸟驿站官方回复称,若快递公司明确包裹送到菜鸟驿站,市民可拨打菜鸟客服热线电话9519666或者通过微信公众号进行联系沟通,他们会积极协助用户查找包裹。如果包裹确实因种种原因在菜鸟驿站遗失、保管不当等,给消费者造成损失,该怎么办?菜鸟驿站官方...

菜鸟驿站不送货不发通知 冰城市民网购水果都烂了

菜鸟驿站客服:驿站若不及时整改将清退17日下午,记者拨打了菜鸟驿站9519666投诉热线,向对方反映了连日来生活报官微和记者接到的部分投诉线索。一名客服告诉记者,对于生活报报道的内容高度重视,这些问题经过工作专员核实后,会按公司要求让存在问题的菜鸟驿站整改并接受处罚。“若不配合整改,将会对其做清退处理。”客服说...

“市民反映:菜鸟驿站怎么变味了!”后续

“若不配合整改,将会对其做清退处理。”客服说。如果您的快递曾被菜鸟驿站“强制签收”;如果打电话要求快递员送货上门,对方拒不答应且态度蛮横;如果快递被第三方签收丢失,拒不赔偿……您在收快递过程中有哪些不愉快的经历,可拨打本报记者电话15636058809投诉,或在生活报官微留言。