尽职尽责口碑好 排忧解难服务佳---西安联通阎良人民路营业厅优质...
张芳云秉持着始终以客户为中心的理念,想尽办法各种途径为用户解决问题,她多次电话关怀,并热情邀请老人到营业厅参观,并亲自到现场体验升级至4G版老年机后的改善效果。最终,老人应约实际测试后确实解决了问题,激动的表示对营业人员的服务非常满意,对张芳云及其团队的贴心服务赞不绝口,感慨多年难题一朝得解,对中国联通的...
以人民为中心,西安联通持续提升高品质客户服务新体验
西安联通发挥10010热线电话、联通APP专属客服、微信企业客服号、营业厅客服经理等四大专业化客户服务矩阵优势,可不间断、多应用、全平台为全域用户答疑解惑。此外还通过选拔、培训、认证、考核、实战等全流程举措,打造了一支90余人的有能力、有才华、有颜值、有温度的解决问题和投诉处理专业化人才队伍。目前已有超20万用户...
中国联通陕西分公司招聘实习生!陕西多地有岗!
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【联通好服务 用心为客户】陕西西安联通政企客户经理王海军...
接到电话后王海军凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,迅速定位故障原因,立即带好笔记本和补卡设备赶往用户单位,更换SIM卡后,又联系加密厂家把数据更新,经测试,警务通工作机恢复了正常使用。看到工作机这么快恢复,用户连连称赞,直说联通的服务就是可靠!风雨无阻,彰显联通担当面对客户急难愁盼的问题,王海军更是责...
西安:“110”与“12345”高效联通
转自:群众新闻“110”和“12345”,这是人们日常生活中再熟悉不过的两个电话号码,是群众遇到困难、寻求帮助时便捷可靠的渠道。但此前,二者并未互联互通,导致非紧急...
办三折话费套餐未兑现 市民起诉联通后收到4000元话费
3月28日,王女士告诉华商报记者,自己是联通用户,号码已经用了十多年(www.e993.com)2024年10月17日。2022年12月,接到一个自称是联通工作人员的推销电话,说有3折的促销活动,预存话费还可以获赠礼品,可以上门办理。感觉优惠力度挺大,王女士就和其约在西安市长安路大话南门附近见面。对方告诉王女士,存话费5014.8元,将在原199元的套餐基础上每月减...
陕西一男子发嫁女短信被屏蔽,致多位亲友未能出席,联通回应
中国联通西安分公司该负责人称,就陈先生反映的他在发短信过程中没有收到相关提示一事,公司正在进行核查。“事发后,各级公司都很重视,一直在与陈先生协商沟通,目前尚未就赔偿问题达成一致。”对于记者“能不能采取措施,既有效打击电信诈骗,又不让无辜群众躺枪”的建议,该负责人称,今后,他们会不断改进服务,...
西安一公司要求新员工办联通电话卡 入职后发现员工都是这个职务…
随后,记者拨打了10010联通客服电话,客服人员说,该业务如果出现解约或者欠费,每月将无法享有返还的优惠券,需用户自行偿还花呗,一般企业办理电话卡都会去营业厅办理,如果员工离职可以联系原企业处理剩余花呗分期,至于联通是否与企业有合作关系,客服人员无法查询,建议直接询问企业负责人。
追踪|陕西省通信管理局:尽快核查 中国联通西安市分公司:用户核实...
接到自称联通客服电话后,会有身着“联通”工作人员上门办理预存话费送礼品,但在办理结束后,多人发现实际上转账3240元后并没有返还话费。连日来,华商报持续报道了多人通过陕西寰成通讯科技有限公司办理三折套餐上当受骗一事。2月25日,陕西省通信管理局回复称,已经关注到媒体报道,目前正在尽快核查情况。
西安市政府与中国联通签署战略合作框架协议
西安市政府与中国联通签署战略合作框架协议西安市政府与中国联通签署战略合作框架协议。双方将在基础网络、工业互联网、智慧城市、智慧交通、智慧教育、智慧农村、应急管理、公共安全、公共卫生等方面深化务实合作,实现共同发展。(财联社)牛来了?A股行情火爆,机会别错过,马上开户布局>>...