福建这个懂人话的AI客服火了!医保问题实时秒回,被赞“又快又智能”
目前,福州医保热线平台日话务量达1560余通,AI客服日均分流话务量500余通,AI处理量占比达32%左右,12345政务服务医保专线接通率超过96%,群众满意度明显提高。▲12345录音管理界面“暖心且智慧”大数据赋能服务优化“更有温度”“福州医保以AI语音客服创新服务,除了办好‘群众事’解‘群众难’,还要贴‘群众心’。
转发收藏!沈阳市职工医保门诊共济改革30问
答:1.线上办理:参保人登录沈阳智慧医保APP或沈阳智慧医保微信公众号后,点击:家庭共济→共济账户绑定→阅读授权协议→签订授权承诺书→添加使用人信息→提交,完成绑定。2.线下办理:我市各医保经办机构服务窗口均可办理个人账户家庭共济绑定业务。问9.个人账户家庭成员共济绑定成功后,如何使用?答:家庭成员在我市定...
关于柳州市灵活就业人员续缴2024年度职工基本医疗保险费有关事项...
柳州市医保服务热线:0772-12333柳州市税务服务热线:0772-2312366柳州市医疗保障事业管理中心2023年11月3日
【医保宣传】新上线!事关洛阳人医保
洛报融媒记者现场体验该功能,在说出“职工门诊”等关键词后,“医保能能”立即回复3条“职工门诊”相关问题,记者点击问题就找到了详细的解答内容。现场,市民冯女士体验咨询伊滨区医保经办服务电话,“医保能能”立即回复了对应的电话号码。如此方便快捷的查询体验,引来市民称赞。洛阳市医保服务标准化工作负责人田超介绍...
收藏!淮南医保百问百答来了→
淮南医保百问百答一、城乡居民政策问答(1-22)二、职工医保政策问答(23-52)三、异地就医政策问答(53-67)四、其它医保政策问答(68-86)
速看!2024年度渭南市灵活就业人员医保缴费开始!
九、灵活就业人员参保缴费咨询电话有哪些?答:灵活就业人员在参保缴费中遇到问题与当地税务和医保部门联系(www.e993.com)2024年7月8日。缴费咨询:可以向当地税务机关或拨打2112366咨询。政策咨询:可以向当地医保经办机构咨询。温馨提示:1、单位职工医保、城乡居民医保转为灵活就业人员职工医保的,个人须暂停原医保关系,再办理灵活就业人员参保登记...
最新通知!事关职工医保门诊共济,明年1月1日起执行
(二)处方应当以电子处方形式上传至我省医保电子处方中心,有效期72小时。(三)电子处方应当注明患者基本信息、慢性疾病名称等,注明处方用药天数。(四)电子处方应当依托医保机构及医师管理系统自动载明开具处方的医疗机构名称、医保医师姓名及其医保编码、联系电话号码。患者需要纸质处方的,提供的纸质处方内容应与电子处方保...
事关医保政策!
一、城乡居民医保缴费流程缴费人通过微信关注“河北税务”公众号→业务办理→社保缴纳→个人社保缴费→输入身份证号码(如含字母,需大写)和图片验证码,点击“查询”获取缴费人的城乡居民基本医疗保险登记信息,核对无误后,点击“去缴费”,选择年度,输入联系电话,点击“缴费”按钮进行缴费。
医保在身边|哪些人员可以按照灵活就业人员身份参加医保?一文读懂
灵活就业人员参加职工医保后,享受当地统一的职工医保待遇。咨询电话:若您对医保政策有疑问,可拨打电话咨询参保地医保经办机构。省本级:0591—12345转2转2漳州:0596—12345转医保龙岩:0597—12345转医保三明:0598—12345转医保南平:0599—12345转医保...
专项整治!齐齐哈尔公布举报电话→
同时,市医保局面向社会公开征集关于定点医药机构违法违规使用职工医保门诊统筹基金行为的线索。市医保局将针对举报线索进行核实,如举报属实,将根据相关奖励办法,对举报人予以奖励。欢迎广大参保人员积极参与,共同维护医保基金安全。举报电话↓↓↓0452-2416579...