珠江宽频客服电话

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华景新城珠江宽频断网一日 住户生活大受影响

客服未知修复时间2月4日中午时分,网络依旧没有恢复,记者以用户的身份拨通了珠江宽频的热线电话。客服人员告诉记者,出现问题的是华景路、华景北路整片的用户,至于问题原因,他表示,在他们的系统上只显示了一句话:“线路出现干扰,目前正在抢修中。”该客服说,他也不知道网络何时能恢复,只能要求客户耐心等待。随后,...

【517调研】当我们选择运营商时,我们在选择什么?

今年5月份，小刘向10086客服反映了这一问题。客服称，现在正在努力进行基站建设，原预计于今年6月底完成覆盖改善网络状况。但由于建设基站需要与各方协调，包括小区业主，供电局的供电问题，所以这一时间可能会推迟。然而小刘从未收到相关征求意见的通知，这中间是否有业主原因导致无法按时完成基站建设尚未可知。点评：今年...

5·17电信日调查实录 技术在跑步服务在散步

类似的事情并不少见,持用电信卡的用户小金则曾经连续两周每天下午5点准时接到一个1065开头的号码,其“微信电话本”标记为“广发信用卡客服”,提示小金赶紧办理信用卡分期付款。因为小金确实有一张广发信用卡,便拨打信用卡客服咨询此事,才得知前者并非广发客服电话。对上述情况,电信内部人士向南都表示,除了伪基站群发短...