风暴眼|一凯迪拉克4S门店跑路,40多位车主维权无门,上汽通用车厂...
在中国市场,凯迪拉克的运营由上汽通用负责。河南旭龙凯威是凯迪拉克在河南郑州的经销商,属于在河南经营10余年的4S老店。针对此事,凤凰网《风暴眼》致电河南旭龙凯威前总经理李科辰以及多位河南旭龙凯威4S店销售人员,电话均未接通,有些处于关机状态。(河南郑州旭龙凯威4S店,来源:受访者供图)01门店空了,销售“失...
燃油泵故障泛滥 别克客服“已记录”后没下文?
“一定要等到出现大的故障之后才给换燃油泵模块吗?”带着大部分车主的疑问,小编拨通了遭到投诉的青岛某别克4S店的电话。售后负责人介绍了上汽通用别克为车主更换燃油泵模块的流程,首先由4S店判定是否有故障,若出现故障则需要上报回厂家,厂家发来新的燃油泵模块,才可以为车主进行更换。随后,该店的售后负责人又否认了...
苏州部分网约车驾驶员称别克微蓝6现多起驱动电机故障,维修需长...
在苏州市吴江区某上汽通用4S店,一位售后经理告诉记者,前来维修驱动电机的车辆基本都是2022款518KM续航的微蓝6车型。对于这一代码为“24118538”的驱动电机部件如此紧缺,他们也感到很意外。“你们几位客户坏的电机都是同一个型号的。至于为什么这个电机这么紧缺,我们也感到很奇怪,突然一下全国都紧缺了,这是从没有...
暗访7个汽车知名品牌仅1家售后服务合格:上汽通用宝骏、凯迪拉克...
早教机构竟不敢公布监管部门投诉举报电话。按照法律规定,公司经营活动必须接受政府和社会监督,承担社会责任。但悦宝园、美吉姆、红黄蓝、东方爱婴等多家早教机构,却并未公布监管部门投诉举报电话。此外,收费偏高、退学容易退费难、退费时百般刁难扣费等都是早教机构存在的问题。当测评人员在暗访中问及退学是否能够退还...
上汽通用别克营销部部长姚芾此前是负责售后的 能提振别克销量吗?
日前,在上海泛亚技术中心举办的别克品牌焕新媒体沟通会引起人们注意。上汽通用汽车别克市场营销部部长姚芾在会上发言。运营商财经网注意到姚芾并试图梳理他的过往经历。据公开资料显示,姚芾在上汽通用任职时间挺长,在网络发展、售后、等业务领域都有丰富从业经验,算是上汽通用的一员老将。
上汽通用车工坊进入千店时代,主机厂独立售后阵营或加速分化
2021年1月8日,上汽通用汽车车工坊宣布第1000家门店在重庆开业,正式迈入千店阵营(www.e993.com)2024年10月17日。汽车后市场的连锁化进程正在加速推进,但汽服连锁企业却仿佛陷入了“规模怪圈”。截止目前,门店数量突破1000家的连锁企业不到10家。随着车工坊第1000家门店落地,也标志着其成为业内首个拥有千家门店的主机厂旗下独立售后品牌。
售后服务贴心保障,看上汽通用如何为你实现购车无忧!
苹果这项贴心的举措成为了我和闺蜜见面时的一个话题,闺蜜表示她的凯迪拉克CT6也遇到了和我的手机一样的问题——即将过保,而疫情也阻止了她的脚步,她一度为此而感到焦虑万分,后来打了客服电话,得知上汽通用为老客户提供超长的3个月延保服务。车这个大件儿竟然也能够像手机一样灵活机动地提供延保服务?值得注意的是...
上汽通用汽车推独立售后配件品牌“德科”
此外,在昨天开幕的亚洲第一汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会——AutomechanikaShanghai2016上,德科作为国内唯一一家主机厂经营的独立售后配件品牌,以独立展台的形式正式亮相,这充分显示了上汽通用汽车对于德科品牌的重视和加速布局独立售后市场的决心。
查找品牌售后电话 搜狗号码通更便捷
从现在起,搜狗号码通用户只需在“常用号码”板块中选择“品牌售后”就可以查看搜狗号码通提供的常用客服和售后电话,并一键拨打。目前,搜狗号码通提供的品牌售后及客服电话主要集中在手机、电商、通信运营和即时通信等领域,囊括中国移动、中国联通、中国电信、淘宝、QQ、苹果、三星、小米等诸多知名品牌。
上汽通用推独立售后品牌 也要掘金O2O?
据介绍,车工坊主要负责快修、小保养等服务,而上汽通用的4S店则主要服务需要大保养或需要修理核心零部件的车辆,二者将形成服务互补。1月8日消息,日前上汽通用对外宣称,未来将推出一项独立的售后服务品牌“车工坊”。据介绍,车工坊主要负责快修、小保养等服务,而上汽通用的4S店则主要服务需要大保养或需要修理核心零部件...