同程旅行一季报:国际机票票量同比增长超260%
随着旅游逐渐成为人们的生活方式,休闲旅游及出境游市场迎来新的增长机遇。财报数据显示,2024年第一季度,公司国际机票票量同比增长超过260%,国际酒店间夜量同比增长超150%。2023年以来,大众旅游市场持续繁荣,并发生诸多结构性变化。一方面,旅游变得更为“日常”和“大众”,消费者的出游频次不断增加。非一线城市居...
同程旅行:暑期机票国内平稳国际上涨 出境旅行出行半径明显扩大
目前同程旅行平台上线的暑期机票盲盒,198元(含机建燃油)全国任意飞,最低99元(含税)飞泰国、新加坡、印度尼西亚及中国港澳等,也为暑期出游提供了更具性价比的优惠。同程旅行“717一起旅行节”还有免费国内国际机票,特价航线、国内国际机票优惠券等暑期出行福利推出。同程旅行平台数据显示,今年暑期出境游中,欧洲旅游热...
同程旅行买机票,居然遇到这种事!
根据周女士提供的机票购票信息显示,她所购买的机票分别是,3月16日,由杭州萧山国际机场前往中国香港赤腊角机场的HX129次(香港航空)航班,花费681元。另一张返程机票,是3月17日,由中国香港赤腊角机场前往杭州萧山国际机场的MF8656次(厦门航空)航班,花费915元。凭空多出的这张“神秘”机票正是3月20日,...
打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
祥鹏航空客服:自主定价,相关规定的话,每个航空公司都不同。85%的话不是说您买了票之后,一定是扣取85%的手续费,像您那个机票情况的话,起飞前48小时到72小时之间。方先生:这个我也不影响你二次售卖呀。祥鹏航空客服:我知道您的意思,但是这个手续费,这个也是根据航空公司后台规定的。手续费的问题,它是...
去哪儿订票界面全是套路 东航天价改签费|携程|超低价机票|中国...
2023年10月7日,360董事长周鸿祎朋友圈手撕同程旅行旗下TMC公司同程商旅,称其为最差劲最恶劣服务,将同程送上热搜。而后,同程商旅客服给出两点原因。其一,认为改签失败与黄金周航班座位有限有关;其二,坦承即便能成功提交改签申请,由于人工操作的复杂性,亦有可能导致改签失败。
航班延误欲退票,4000多元机票同程旅行扣2860元?孕妇被客服气到...
潇湘晨报消息,“我这张机票总价才4115元,起飞前一天被告知航班变动,我去退票,竟然要扣掉2860元,太不合理了!”近日,市民李女士向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,她通过同程旅行小程序购买的7月24日由中国澳门至成都的机票因航班变动,起飞时间推迟了近两小时,自己在退票时,被告知因“延误时间不超2...
乘客在同程旅行购机票退款3年未到账 平台:正在办理
据极目新闻此前报道,2022年,湖北宜昌市民邓女士通过同程旅行平台,购买了从加拿大帕尔森机场飞往上海浦东机场的机票,全票价格为6514元人民币。后因航班变化,平台客服致电询问是否同意改签至3月28日航班,但没想到的是,退票手续费0元,收到的退款金额竟也为0元。而且她在客服电话提示完成退票之后,才收到退款金额为0元...
男子在同程旅行上买的机票和行程单上的价格有差价 联系航司后退回
又差了80元,这次同程旅行给章先生的回应是,“旅行专享套餐无法申请退差价,可以申请发票。”章先生打了953339投诉到南方航空公司,填了诉求单后,南航退还他80元差价,但未解释差价存在的原因。7月7日,华商报记者在线联系同程旅行App人工客服。客服说,差价是存在的,“同程向航司付款后,开始出票,出票途中,价格降低了...
98元机票盲盒有多火?同程旅行服务器几度被挤爆!
在活动没有彻底火爆之前,几乎所有退款都是秒到账,为机票盲盒的火爆奠定了良好的口碑基础。即便进入清明假期后,参与人数增多,产品、客服也是第一时间处理退票,保障用户尽快收到退款,没有后顾之忧。”同程旅行上述负责人表示。“98元”背后的价值“98元就能买到一张机票,不想去还能全额退款!”机票盲盒对消费者的...
机票有深坑:男子被同程退票后要去投诉,客服说请便
“我说要找12315投诉,客服说请便。看他们操作的熟练程度,应该不是第一次了。”陈斌告诉燃财经,后悔一开始是电话沟通,没有录音。陈斌认为,机票如果真的过期了航空公司可以不退款,但没有第三方平台打包回收一说。“我手机上没有收到任何退款的短信或电话通知。如果没有用航旅纵横,我其实都不知道我这些票被退掉了...