联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?
对于app上无法修改第二行程,徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时,却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线,每次都是语音提示让我按这个键、那个键,但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说,她反复多次打电话尝试,但结果仍是自动语音回复,问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...
准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...
深度揭露“机票退改签类”电信诈骗!近期出行的市民请高度警惕
请务必通过官方途径订购机票,其他途径有可能会造成个人航班信息泄露,或者遇到“钓鱼网站”,造成经济损失。当接到航班取消需要退改签、退票的电话、短信时,一定要通过官方电话或APP进行核实!不要轻信电话、短信中的“客服”发送的链接或者电话进行联系。注意识别增加前缀或者后缀的仿冒官方客服电话号码。提醒:如果是非航...
注意!出行前接到退改签电话,小心机票诈骗卷土重来
记者了解到,长假前夕,个别旅客在网上订购了机票后,在出发前收到“航班取消”等短信或电话,提示旅客在支付软件中领取补偿。当信以为真的旅客按“客服”要求下载指定APP、开启屏幕共享以及远程听取“客服”建议的一番操作后,却发现卡中的存款被悉数清空!据媒体报道,甚至有旅客因“退改签”相关诈骗损失了两百余万元。
网友留言称“旅客信息泄露并被用来诈骗”民航局:编制相关文件加强...
近日有网友反映,最近他及朋友们在某App上搜索航班信息并预订了机票,随后有三人接到了诈骗电话,对方以航空公司客服的名义,以机械故障航班号取消为由,让他们提供支付宝账号给予补偿,且能报出乘客的姓名、电话、身份证、航班信息等。该网友表示,一方面骗子打来的假报航班取消信息会干扰旅客行程,另一方面背后可能存在的信...
非本人购买机票如何查询订单?
点击进入后,可以选择电话、在线聊天或邮件等方式与客服人员取得联系(www.e993.com)2024年9月23日。请提供你的订单号(如果有)、预订时使用的证件信息以及你遇到的问题描述,客服人员会尽快为你提供帮助和解答。四、注意事项在查询非本人购买的机票订单时,有几点需要注意:保护个人隐私:在向他人询问或提供个人信息时,请注意保护个人隐私和安全。
投诉半天找不到,咨询贵重商品马上找到!联系人工客服好难……
广东东莞的王先生想在某平台改签一张机票,在他分享的截图中,记者看到在线客服只回复了这三句话,此后再也没有动静,人工客服电话同样也没人接听。北京市民张先生对此深有同感,他发现在平台上能找到的往往是AI客服,拨通电话,找到的又是智能语音客服。沟通了半天,对方根本无法准确理解用户诉求,人工客服又迟迟不...
购买火车票攻略--海南视窗--人民网
电话订票流程电话订票全国通取通过互联网购票后需要换票的旅客,可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。使用二代居民身份证购票的旅客还可以直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。
盲盒开奖,你惊喜了吗?
6.“断卡”行动对电信网络诈骗涉案人员、涉案电话号码登记人员和单位等涉嫌电信网络诈骗电话用户实施黑名单管理。以下哪种不是黑名单包含的内容?A.在黑名单管理期内最多可允许持有1个移动电话号码B.申请解除黑名单限制的用户,需到公安机关、通信管理部门提出申请...
警惕!航班取消?已有人被骗
1、收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要拨打短信中提供的陌生号码,也不要点开短信链接。2、网购火车票,一定要登录官方App“12306”,用正规渠道购票。不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票,不要委托他人购票或从他人手中购票,...