外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

热点播报快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到确认,异...

联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差—每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次询问...

联通宽带密码怎么改?

拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅修改：携带有效身份证件前往就近的联通营业厅。在营业厅的自助终端或咨询柜台办理密码修改业务。在工作人员协助下完成密码修改。三、修改密码时的...

来信|家中宽带十天两次断网,中国联通客服解释原因进行维修

8月13日下午，记者也没接到联通方面的回复。随后，记者又两次拨打中国联通客服电话，没有找到之前那位值班经理。同时，客服人员对记者说，他们的系统正在升级，记者只能在14日重新拨打客户电话进行查询。8月14日13时，记者再次拨打了中国联通客服电话，另一位值班经理告诉记者，用户吴女士家庭的宽带已经有师傅上门进行...

中国联通全屋光宽带产品用户已达20万(9月1日 | 通信事儿全知道~)

为进一步推进文明城市创建工作,连云港灌南移动组织党员志愿者充分发挥党员先锋模范作用,用自身实际行动,带动市民文明素质和城市文明创建的提升,同时切实解决基层的困难事、群众的烦心事,提升居民服务感知。中国联通2022/09/01中国联通全屋光宽带产品用户已达20万...

用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费

张先生称，他多次联系中国联通客服电话10010，反映被多收费的问题，迟迟未得到解决(www.e993.com)2024年11月23日。公司回应针对上述情况，9月19日澎湃新闻记者联系中国联通的客服人员，对方表示，如果需要变更套餐内容或者订单服务，公司会通过打电话的方式询问客户，未经客户同意是不会新增任何套餐项目的，并且每一项费用的变动都会有专门的工作人员对接...

江苏联通“全国一家亲”异地宽带焕新升级,异地同享让爱“联通”

“马上就要毕业了,目前已经拿到了南京一家企业的Offer,因为工作和生活需求,需要在南京办理宽带业务,但是我的手机号是安徽合肥的号,请问可以不换号码办理南京的宽带业务吗?”最近,联通客服热线接到一条用户咨询。当然可以!江苏联通“全国一家亲”异地宽带焕新升级!用户不用改变现有手机号码套餐,也可在当地办理宽带业务...

联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?

在收到联通的宽带催费短信后,邓女士随即致电联通客服电话10010。客服人员告知无法获取相关信息,请邓女士自己登陆中国联通客户端,或者带上身份证去营业厅查询了解。邓女士用自己的手机号码登陆中国联通客户端看到,她的手机号码的确绑定了一个宽带账号,该账号和催费短信的宽带账号完全一致,装机地址为“北部新区***长安锦...

联通IPTV机顶盒换了电视竟不能用了 中国联通:需要宽带账户或手机...

市民小文(化名)家里安装了联通IPTV机顶盒,最近却发现遥控器失灵,按照工作人员说的方法换了新遥控器操作也没反应,小文按照工作人员的话,在电话回访给了好评之后,问题却一直没有解决。中国联通回应,没有宽带账号或者绑定的手机号码无法核实到底出了什么问题。

@贵阳人 返乡必备!超实用的电话号码大全来了

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