50万积分到期即失效合规吗,为何航司不打个提醒电话

其中，东航客服人员告诉澎湃新闻记者，东航一般都是提前一段时间发送到会员的手机号码，提前短信通知，大概有多少积分，在几月几日即将过期，“并不会电话通知，因为这个是系统识别后直接自动发送，会员账户特别多，系统直接自动发送（短信）了。即使会员等级越高（到白金卡），也不会有人工专门去打电话。”同时，东航...

多家航空公司出台上海进出港旅客机票退改签服务举措

现阶段95520客服热线旅客来电较为集中,您可能会遇到电话接不通的情况,建议您通过吉祥航空官方微信(微信号ho_air)输入“转人工”由在线客服处理,也可通过以下方式自助办理机票退改签业务:1.快速退票(航班取消、变动):httpt/AiTSAg6c2.自助改期(可更改我司前后三天航班):httpt/AikgJwzn3.延误...

“一夜之间全没了?”知名演员发文质疑,最新进展

6月18日下午，记者致电国航、东航、南航三大国有航司以及多家民营航空公司的热线。多家航司的客服人员向记者表示，一般所有的会员里程积分失效前，会进行短信以及邮件通知，就算升级到了较高的等级，也不会进行电话人工提醒。也有航司表示，积分失效时间需要消费者在官网、APP自行查看留意，没有包括短信等任何提醒方式。

春节机票怎么退?这些航司的实施细则请查收

2、吉祥航空24小时客户服务热线021-95520;3、吉祥航空官方微信(微信号:ho-air)输入“转人工”,点击转人工服务;4、吉祥航空官方App,点击“我的”-“客服中心”-“人工客服”进入人工服务。南方航空一、适用范围2021年1月27日0时前购买(或换开)的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班、乘机日...

受香港机场限制 东航部分香港进出港航班取消

2、东航24小时客服热线:95530海外用户请拨打:0086-21-206955303、东航官方微信(微信号:中国东方航空(3.640,-0.02,-0.55%)),输入并发送“人工”转接办理4、东航APP手机客户端,点击“改升/退改”页面-选择“不正常航班退改”办理5、香港营业部电话:00852-36658388;...

上海一大二女生接航班取消短信 6100元学费被骗

“短信里有我的名字和具体的航班号,信息很准确,再加上时间紧迫,我也没有多想(www.e993.com)2024年11月4日。”小文随后和短信中的电话010-53815317取得联系。对方称自己是上海航空公司客服,并有转接等语音提示,“人工客服报了工号后和我确认了姓名、电话、身份证和航班号,问我要退票还是改签。”小文选择了改签。对方告诉她,可以改签至当日中午...

上海大二女生接短信称航班取消 6100元学费被骗

??“短信里有我的名字和具体的航班号,信息很准确,再加上时间紧迫,我也没有多想。”小文随后和短信中的电话010-53815317取得联系。对方称自己是上海航空公司客服,并有转接等语音提示,“人工客服报了工号后和我确认了姓名、电话、身份证和航班号,问我要退票还是改签。”小文选择了改签。对方告诉她,可以改签至当日...