T3出行领行阡陌大模型通过国家网信办算法备案
以司乘服务为例,通过领行阡陌大模型的助力,根据测算,T3出行人工客服处理效率能够提升超过10%,可为客服日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服从基础回复中解放出来,把精力放在更高质量的服务。接下来,结合用户需求和业务场景,T3出行将持续探索领行阡陌大模型在更多领域的创新应用,推动出行行业数字化...
长三角协同创新新动力:T3出行成AI+产业创新联合体首批成员
比如,乘客可以在车上开电视电话会、玩游戏,或者看视频,这是一个私密的、完全放松的个人空间。T3出行在人工智能领域的深耕细作与前瞻布局,不仅为其自身在交通出行行业的智能化与协同化进程中奠定了坚实基础,更为整个长三角乃至全国的人工智能产业创新与发展贡献了重要力量。随着2024年世界人工智能大会的圆满落幕,以及长...
T3出行崔大勇:阡陌大模型将向公众开放服务 已开启内测
以司乘服务为例,通过阡陌大模型的助力,T3出行人工客服处理效率提升超过10%,可为客服日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服从基础回复中解放出来,把精力放在更高质量的服务。阡陌大模型还可以自动解析行程录音、车内视频,提前预判司机疲劳驾驶状态、危险驾驶状态,以及一些司乘纠纷等,使得平台能更及时...
武汉、广州等10城上线 T3出行再次开启寻找走失儿童公益行动
5月31日,不少武汉市民在乘坐T3出行时发现,部分车辆上悬挂了带有走失儿童信息的挂牌,上面印有孩子的照片、出生日期、失踪时间、失踪地点等信息,并附有公益组织的微信公众号二维码,扫描即可查看更多寻亲信息。据了解,这是T3出行联合中华少年儿童慈善救助基金会连续第三年发起的寻找走失儿童公益活动,目前已在武汉、南京、...
T3出行赏花出游大数据:南京、武汉等热门赏樱目的地霸榜
三月到来,春花竞相绽放,“踏青赏花”也成为市民旅游出行的热点。记者从T3出行获悉,3月1日至3月28日期间,T3出行整体出行需求环比增长17%。其中,南京、武汉、上海、杭州、无锡等地是出行需求量排名前五的城市。“赏樱出行”助力武汉、南京、无锡等地需求火爆...
T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”
文章中提到,有消费者反馈,其拨打“T3出行”客服电话投诉一名司机时,智能语音播报了7项服务名称,听完却不知该选哪一个(www.e993.com)2024年8月13日。她试着点了一个选项,“智能客服”的反馈是“未检测到您有此业务类型的订单,继续咨询请按‘1’。”她按了“1”,人工客服竟然接通了,但此前没有任何提示说人工客服应该这样接通。尽管解决了投...
【网经社月报】5月移动出行动态:T3出行 小拉出行等被“点名”
5月29日消息,近日,武汉城市留言板上出现多条关于萝卜快跑的投诉,多数市民称萝卜快跑行驶中出现绿灯停着不走、红灯冲到路中间、转弯卡着不动等情况,尤其早晚高峰时段容易导致拥堵。贵阳市发布4月网约车数据T3出行小拉出行等被点名5月27日,贵阳市2024年4月网约车市场运行监测信息发布。2024年4月,按订单合规...
T3出行发布清明小长假安全公告 多举措护航出行安全
据介绍,T3出行已经在140个运营城市成立专项安全工作领导小组,制定、落实小长假安全保障计划,做好当地各项安全保障工作。清明小长假期间,T3出行各业务线负责人、区域负责人以及应急响应中心实行24小时轮岗值班,全力做好突发事件高效响应和处置,保障乘客顺利出行。客服团队也将提供7×24小时不间断服务,随时响应用户的...
【电商周报】7月第三周:“京东超级18”大促开启 抖音上线比价频道
7月18日上午,有关娃哈哈高层人事变动及副董事长宗馥莉提出离职的截图在网络上大规模流传。与此同时,介绍页面备注每天上午11点直播的娃哈哈官方旗舰店抖音直播间,截至中午12点,并未开始直播。该抖音店铺客服回应称,直播为不定期的,可以关注店铺等待。微信公众号将无法发表商品消息与卡券...
网约车乘客遗失钻戒 T3出行客服司机接力找回
“在客服的努力处理和司机师傅配合下,当天就拿到了这枚对我意义非凡的戒指,真正做到了急客户所急,想客户所想。”近日,T3出行客服陈慧收到了乘客寄来的一封手写感谢信,以及一面锦旗。纸短情长,这些温情话语的背后,是一段接力找回遗失物品的故事。“一句春不晚,就来到了真江南”。3月4日下午4点,乘客刘先生带...