...扣款,即将扣款”短信来电,官方:新型电信诈骗,电话链接均不可相信
记者拨打短信中“0798”开头的电话发现,该号码已为空号。市民王女士收到了声称来自某券商的“免费体验已到期”短信,附带的联系电话号码也是“0798”开头。王女士不确定自己是否选择过该企业服务,就拨打了电话。接通后,对方表示要添加微信后查询具体的订单信息。就在王女士添加微信时,微信页面跳出了安全提示,她立刻...
工业和信息化部关于2024年第一季度电信服务质量的通告
召开全国电视电话会议,总结2023年信息通信行业行风建设和纠风工作情况,部署2024年工作,着力加强思想政治建设、服务能力建设、诚信合规建设、行业生态建设,弘扬求真务实、服务为民的行业风尚,营造良好服务环境和健康行业生态,引领保障信息通信行业高质量发展。(二)提升信息通信服务水平。指导基础电信企业深化数字惠民利民,开展...
小心手机来电:揭秘00、95、400等电话,避免踏入陷阱!
400开头的电话通常是企业电话和售后电话,可能是推销或诈骗电话。我们都经常接到400开头的电话,有些是正常的企业电话,例如售后电话、客服电话等,但也有一些是推销电话或者诈骗电话。对于400开头的电话,我们应该保持警惕,不要随意透露个人信息。如果对方称呼你的个人信息,我们要先核实对方的身份,确保电话的合法性。...
提供拨号服务“上课”赚大钱?情侣双双沦为电信诈骗“工具人”
在日益猖獗的电信网络诈骗犯罪中,除了提供银行卡帮助划转资金外,还存在一类“接线员”式的“工具人”:“工具人”的职责就是通过两部手机帮别人打电话,一端连着客服,另一端拨打客服提供的电话号码,协助客服和陌生人通话,根据通话时长结算,这种赚钱方式就是“上课”。静安区检察院供图(下同)犯罪嫌疑人张某某、周...
10000背后 你身边最熟悉的陌生人
10000,是五个普通的阿拉伯数字,也是中国电信的客户服务热线,这个号码简单到我们不加记忆也可以烂熟于心。日常生活中我们难免要与电信客服打交道,但往往是只闻其声,不见其人。电信客服对我们而言多少有些神秘,把他们称为最熟悉的陌生人并不为过。本期透视带您走近湖北电信客服,看到客服不为人知的另一面。
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”(www.e993.com)2024年7月30日。如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要...
夜问丨96110来电,到底接不接?
正规企业“400”电话一般只作为被叫使用,所有接到以“400”开头的号码,不是广告推销电话就是诈骗电话...
电话客服成电信诈骗重灾区,尘锋微客服帮助企业建立信任纽带
近年来,随着信息技术的飞速发展,以电信网络诈骗为代表的新型犯罪开始出现。其中,电话客服类诈骗案件长期处于高发态势,不仅严重侵害了消费者的权益,也让被冒用的企业品牌信誉受到严重打击。因此,越来越多的企业开始关注全新的客服形式,并思考如何在为消费者提供服务的同时,建立安全屏障,进一步强化消费者信任纽带。基于这一...
紧急提醒!接到这个号段的电话要小心!本是企业客服热线,却变诈骗...
公安部在“净网2020”专项行动中,全国首例通过非法转租为诈骗团伙提供“95”号段,帮助其进行通讯网络诈骗的案件告破,涉及诈骗案件高达266起,牵扯下游业务公司155家。什么是“95”号段?据了解,“95”号段号码是全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码,但是,近年来,部分企业把申请到的“95”号段非法...
打了电信10000提供的微信客服电话,绵阳男子被骗近万元
客服通过网络查询提供了一个“微信客服”电话,范先生拨打该电话后,根据对方的要求操作,结果手机绑定的信用卡被刷走9983.2元。16日,绵阳涪城警方证实此事。目前,范先生已经起诉电信绵阳分公司,法院将于17日开庭审理。电信绵阳分公司表示,此事主要是10000客服的事情,公司正在积极应诉。