交通部:未完成隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务

中新网11月28日电据交通运输部微信公众号消息,28日上午,交通运输部召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会,会同中央网信办、公安部等部门,通报了检查工作有关情况。通报称,滴滴公司主要存在7个方面问题,未完成安全隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务。检查基本情况今年以来,郑州、温州等地相继发生乘客乘...

交通运输部等多部门约谈滴滴 滴滴顺风车全国下线

民警质疑上车后还可以在中途取消订单,再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系,未果。24日17时30分许,受害人的家属也到派出所进行了报案。24日17时36分,警方用接警电话与滴滴平台进行联系,滴滴客服说需要3-4个小时提供查询结果。民警表示情况紧急后,滴滴公司同意加急处理。24日17时49分,滴滴...

滴滴终于道歉!未来,网约车模式或改变!

在事件发生之后,不少市民在网上吐槽滴滴客服的服务,其中一位网名“花子”的女士在打滴滴专车时遇到危险,打了20分钟VIP专线无人接听,被警察解救后卸载滴滴APP。还有一位程女士在怀孕期间因路线偏远,被滴滴专车司机中途赶下车,投诉到客服后,却被客服封了账号。成都市民程女士:可能半天不到几个小时之后,就登录不...

滴滴顺风车怎么解封

如果申诉成功,用户的账号将被解封并恢复正常使用;如果申诉失败,用户可以根据平台的反馈进一步了解原因并考虑其他解决方案。综上所述,滴滴顺风车账号的解封流程包括了解封禁原因、提交申诉材料、联系客服协商以及等待处理结果等步骤。用户应根据自己的实际情况选择合适的解封方式,并严格遵守平台规则以确保账号的安全和稳定使用...

滴滴客服帮找172份暑假作业 最快一次20分钟找回

为满足用户顺风出行需求,滴滴顺风车上线了“暑期亲子畅游季”活动,用户可通过滴滴出行App顺风车首页参与领取暑期专属路线券包,顺风出行最高享8折优惠,活动将持续至8月底。暑假期间,滴滴顺风车还为高校学生用户准备了专属优惠,助力高校学子假期出行,优惠详情可查看滴滴顺风车首页学生权益。

滴滴全国下线顺风车业务 滴滴:让大家失望了

环球网科技综合报道滴滴今日公布乐清顺风车乘客遇害一事自查进展,自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑;同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务(www.e993.com)2024年11月27日。以下为滴滴公告全文:关于乐清顺风车事件的自查进展...

案例:2019年,顺风车司机钟元被执行死刑,死前泪流满面痛苦忏悔

在这样的施压下，客服终于同意把司机的联系方式给他们，只是还需要请示上级。一群人在这边焦急的等待，但却只能是等待。直到晚上6点钟，滴滴客服终于发来了车主的手机号和车牌号。车主叫钟元，名下有一辆车，偶尔开一下顺风车。警察立刻给钟元打去了电话：“中午乘坐你车子的小姑娘你知道去哪了吗？”钟元毫不思索...

男子从北京打顺风车到湖南后逃单?接单司机:已报警,将起诉

该男子打了电话但再次拒绝付款刘师傅称，报警后不久，警方就接到了白色SUV车主的电话，车主称自己是滴滴司机，男子上车后逃跑。刘师傅尝试拨打该男子电话，但发现号码无效。“从那一刻起，我就知道他是惯犯，他从一开始就没有付账的意思，准备逃跑。”刘先生联系了平台客服，说明了情况，“平台愿意配合，但他们说...

司机拒还乘客万元手机滴滴平台帮忙“打掩护”?谁该担责?

武先生误以为遇到黑车或假冒滴滴的网约车，准备拨打110报警。幸亏武先生联系妻子，得知作为其滴滴账号紧急联系人的妻子已接到滴滴平台发来的短信，于是第二次拨打滴滴客服电话，接线人员才表示查到了武先生的订单并告知武先生其所乘坐网约车司机的工作手机号码。武先生立即联系司机，前后多达20余次，均无人接听。其...

回顾:滴滴司机深夜侵犯女乘客,被判死刑时,在法庭上跪着求法官

与此同时,在多次联系无果之后,赵雅的朋友们赶紧与滴滴公司取得了联系。同学从15:42分开始拨打滴滴公司的电话,在这一个小时内,她们总共给滴滴平台的客服人员打了7个电话。但滴滴公司冷冰冰的回应:“我们没有权限”、“请您耐心等待”等等。然而,在这一个小时的时间里,钟元对赵雅实施了极其残忍的暴行。