国庆长假来袭,哈啰、携程租车平台投诉不断,自驾游排雷攻略请查收!

在消费保平台受理的租车平台相关投诉中,神州租车以353件投诉位居榜首,紧随其后的是哈啰租车(301件)、携程租车(296件)、滴滴租车(241件)和一嗨租车(169件),占据了投诉排行榜的前五位。值得注意的是,尽管神州租车和滴滴租车的投诉量相对较高,但它们在解决投诉方面表现较为出色,分别实现了87.82%和94.61%的高解决...

国庆假期各大券商开户数创历史新高,上海楼市二手房量价上升

携程客服查询了10.18-10.19入住的价格,以舒适高级房为例,同样包含双早的情况下,携程平台的价格为682元,同程平台的价格则为624元。该客服同时表示,“确实核实到有的房型的价格我们平台是贵一些的,因为优惠的政策不同,有的房型我们平台也是比同程优惠的。如果您通过携程定订单,核实其他平台的价格我司更贵,我们会承担...

携程上买汽车票不支持线上退票 客服:去车站才能退

#消费投诉#8月5日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,8月4日晚,他在携程上购买3张从珠海到广州的车票,发车时间为当晚9点,因行程有变,网友想办理退票,客服却表示退票须本人带有效证件去始发站办理,“网上买票却不能网上退票?”网友认为这很荒唐,多次电话联系车站咨询退票事宜也一直未接通。8月5日,@携程车船客服...

携程订出“无效”回乡汽车票 回应:订单没任何问题

潘女士向记者提供了和携程客服的通话录音。客服说:“供应商反馈说,今天他们那边是取票异常,所以导致您无法取出车票。稍后把这两笔款项给您退回,之后我再跟供应商这边核实,到底是怎么回事。钱会在十个工作日返还到您原来的账户的,2笔101元。”沈先生说:“我觉得你导致我无法正常上车,导致后面去解决出现很多问题。

捆绑一下就被套牢!从携程看"捆绑销售"到底有多坑

开始还误以为是机场建设费涨价了,后来查了查发现并没有。然后一遍遍刷网页、查APP,找了半天才发现这其中包括“40元航空险+36元酒店优惠券+38元接送机优惠券”。这跟那篇刷屏文章里写的,几乎一模一样。不过,至于是哪家酒店的优惠券,谁来接机,携程app上也没有说清楚。再说,也根本不需要这些额外的服务。于是,...

7月汽车出行大事件:甲壳虫停产;T3出行登陆南京

携程上线"境外打车":全球785个城市可一键叫车近日,携程宣布上线“境外打车”服务,整合当地主流打车平台,可在全球785个城市手机一键叫车,还针对中国游客在境外人生地不熟的状况,提供三大服务:24小时客服避免“没人管”、人民币在线支付避免“挨宰”、与司机中文沟通自动翻译避免“说不清”(www.e993.com)2024年11月22日。

去哪儿网与携程的酒店全方位比较

针对最近媒体的“携程传真门剑指去哪儿网”一文,去哪儿网公布了全方位的与携程的对比数据。并给出了如何找“最低折扣酒店的攻略”——做一个精明的消费者,花最少的钱“聪明你的旅行”!去哪儿网向消费者推荐“八招”预定最低折扣酒店房间的法宝。

中金:OTA 巨头竞争格局优化,静待旅游复苏

1)1999-2010年:互联网时代下,中国在线旅游模式形成。上世纪90年代美国互联网蓬勃发展,受到美国互联网浪潮影响,中国互联网同样渗透进传统旅游业,早年OTA平台以提供旅游资讯、机票和酒店代理预定为核心业务,携程、艺龙、同程、中青旅遨游网等都在这个时候成立。2)2011-2019年:移动互联网加快线上化趋势,OTA平台激烈竞争。

春节假期影响市场重要消息汇总

去年8608家网站平台被网信部门约谈从国家网信办获悉,2022年,全国网信系统持续加大网络执法力度、规范网络执法行为,全年累计依法约谈网站平台8608家,警告6767家,罚款处罚512家,暂停功能或更新621家,下架移动应用程序420款,会同电信主管部门取消违法网站许可或备案、关闭违法网站25233家,移送相关案件线索11229件。

阿里财报出炉 国美 亚马逊深陷裁员潮 思维造物IPO折戟 | 电商周报

值得关注的是,这已是一周内神州专车App第二次出现故障。7月28日,多位网友发帖称:“神州专车App软件显示网络异常、请检查网络重试,无法叫车。同时,神州专车官网也无法打开,在网络正常情况下显示‘服务器内部错误’。”成都市首次将网约车纳入客运出租汽车管理...