AI代替传统客服?百合佳缘集团总裁庄海:目前是“伪命题”
一是从注册时开始,针对注册用户的手机号码、注册地和注册的批量行为以及高发时间等方面进行鉴别,同时百合佳缘还与多家机构合作进行筛选;二是百合佳缘会在多处严密环节进行人脸识别、实名认证,并且已经与公安机关的身份证验证系统打通;三是百合佳缘关注用户进站之后的行为,如频繁与多人同时交流相似内容,甚至提及号码等。
3·15晚会曝光合集!多地连夜排查,最新进展来了
该企业位于天津市静海区,大河报·豫视频记者第一时间拨打天津市静海区市场监督管理局值班电话,值班人员回复称,涉事企业确实属于该辖区,节目一播出,该局立即采取行动了,目前工作人员已前往现场依法依规进行查处,具体细节暂时不清楚。后续情况,该局会通过相关渠道反馈查处结果。越灭火越大?315曝光灭不了火的灭火...
视频|同样收费1.88万元 “世纪佳缘”两位“红娘”提出的服务标准...
此外,在南昌“伴恋”平台,记者购买了69元的话术套餐,但客服竟无回应。注册相亲平台账号后被邀线下“密室”详谈随着婚恋产业的兴起,婚恋网站等线上平台逐渐火爆,不少消费者通过婚恋平台步入婚恋消费的第一步。▲世纪佳缘线下门店。2月中旬,江南都市报记者登录世纪佳缘App,登记了电话及年龄等信息。第二天,...
世纪佳缘客服获评“全国用户满意电信服务明星班组”
5月17日由工业和信息化部与安徽省人民政府联合主办的“2023世界电信和信息社会日大会”在安徽合肥举行,会上由全国电信用户委员会组织颁发“2021-2022年度全国用户满意电信服务明星班组”及“服务明星”奖项。世纪佳缘客服部在评选过程中以优异成绩获评“2021-2022年度全国用户满意电信服务明星班组”,客服主管罗旭获评“服...
已婚也能注册相亲平台!世纪佳缘、百合网不严!
调研中,世纪佳缘、珍爱网、我主良缘3个网络婚恋平台的区域实体门店均在体验员注册会员后5天内电话联系推荐其线下红娘服务。客服会通过强调线下门店的会员更安全、更有保障、成功率更高,以此来吸引线上会员至其实体门店进行实名认证和服务体验,线上网站已实际成为平台线下实体门店引流工具。
信息审核形同虚设!世纪佳缘、珍爱网、我主良缘等被江苏省消保委点名
体察调研中,世纪佳缘、珍爱网、我主良缘3个网络婚恋平台的区域实体门店均在体验员注册会员后5天内电话联系推荐其线下红娘服务(www.e993.com)2024年7月25日。客服会通过强调线下门店的会员更安全、更有保障、成功率更高,以此来吸引线上会员至其实体门店进行实名认证和服务体验,即消费者在网站上注册充值,不但要花钱购买不知真假的异性信息,还免费将...
世纪佳缘等多个婚恋平台被点名
体察调研中,世纪佳缘、珍爱网、我主良缘3个网络婚恋平台的区域实体门店均在体验员注册会员后5天内电话联系推荐其线下红娘服务。客服通过强调线下门店的会员更安全、更有保障、成功率更高,以此来吸引线上会员至其实体门店进行实名认证和服务体验,即消费者在网站上注册充值,不但要花钱购买不知真假的异性信息,还免费将个...
江苏消保委点名世纪佳缘、珍爱网等:存欺骗、误导消费者
体察调研中,世纪佳缘、珍爱网、我主良缘3个网络婚恋平台的区域实体门店均在体验员注册会员后5天内电话联系推荐其线下红娘服务。客服通过强调线下门店的会员更安全、更有保障、成功率更高,以此来吸引线上会员至其实体门店进行实名认证和服务体验,即消费者在网站上注册充值,不但要花钱购买不知真假的异性信息,还免费将个...
暗访南昌“世纪佳缘”,填完承诺函后被带入“小密室”
在南昌,通过婚恋平台寻找另一半,靠谱吗?在“3·15”前夕,江南都市报记者以顾客的身份探访南昌部分婚恋平台,在世纪佳缘南昌一VIP服务中心,同样是1.88万元的服务费,但是两名不同的红娘介绍的服务标准竟然并不相同。此外,在南昌“伴恋”平台,记者购买了69元的话术套餐,但客服竟无回应。
世纪佳缘交款前后两张皮:退款难上天 霸王条款横行
杜先生向记者说,“因为之间有在世纪佳缘平台浏览的记录,于是在今年四月份世纪佳缘就一直打电话要给我介绍对象,在世纪佳缘不断的电话推销下,我就抱着试试看的心态加上世纪佳缘线上顾问的微信,并转账1288元注册了会员,当时也没有给我开缴费发票和合同规定。只是口头向我说明了服务内容。出于对世纪佳缘平台的信任,我...