AI 法律公司 Clio 获 9 亿美元融资;阿里云、腾讯云推出 Llama3.1...
AI呼叫中心LevelAI获3940万美元C轮融资LevelAI由工程师AshishNagar创立,提供一套人工智能驱动的工具,旨在自动化客户服务任务,如对客服人员的评分、提供情绪分析和响应提示等。LevelAI完成了由AdamsStreetPartners领投的3940万美元C轮融资,总融资额达到了7310万美元。端到端测试...
腾讯云企点客服出席CC2021拥抱产业互联网为2B营销注入新动能
原标题:腾讯云企点客服出席CC2021,拥抱产业互联网,为2B营销注入新动能疫情下传统产业纷纷加速进入数字化转型的赛道。然而数字化时代企业也面临着企业渠道分散和品牌信息碎片化、用户决策流程的复杂化、数据量爆发却孤岛化等等问题。在资源有限的情况下,CMO们面对流量红利触顶以及层出不穷的营销方式、产品时也变得尤为焦虑:...
新型电诈来了!幸好这些成都人没受骗!|手机|客服|身份证|成都市|...
他们冒充抖音客服,通过事先锁定的机主号码,批量给机主发送退订抖音会员到期信息,请机主回拨假冒的抖音客服电话。该假冒客服电话为固定电话号码,不法人员又设置转移呼叫至手机号码,进一步引导机主取消抖音直播会员,操作下载腾讯云进行诈骗。共有3人受害,诈骗金额达45.7万元。中国电信成都分公司反诈专班通过自主的固定...
聚焦智能化、国际化、数实融合,腾讯云多款音视频产品实现创新升级
开箱即用的客服工作台,可以让企业免除开发直接使用,实现企业网站、APP、公众号、小程序等渠道快速集成智能客服能力。腾讯云联络中心TCCC,是一款助力企业快速搭建集电话、在线交流、音视频于一体的全渠道多触点全球客户联络平台产品,通过结合AI大模型的强大能力,可将智能客服的直接回答率由15%提升至35%,回答准确率由5%...
腾讯云音视频持续加速技术创新、国际化业务推广,助力千行百业数实...
即时通信IM结合AI大模型推出Chatbot聊天机器人和人工客服插件,帮助企业快速实现聊天机器人对话、FAQ问答和人工客服转接。开箱即用的客服工作台,可以让企业免除开发直接使用,实现企业网站、APP、公众号、小程序等渠道快速集成智能客服能力。腾讯云联络中心TCCC,是一款助力企业快速搭建集电话、在线交流、音视频于一体的全渠道...
大模型走进To B市场,腾讯云胜算几何?
对于云厂商来说,以大模型技术和应用落地而推动的提升产业智能化,是一个刚起步的增量市场(www.e993.com)2024年7月27日。“制约大模型应用的算力、技术瓶颈会被持续解决,行业大模型将在各行各业落地。”汤道生表示,腾讯云将聚焦智能客服、智能学习、智能创作等业务场景。目前,腾讯云已经把大语言模型能力应用到内部300多个产品和业务中,还通过“行业...
腾讯云助力华润燃气全新推出“专属燃气管家”服务模式
近日,华润燃气基于企业微信的“专属燃气管家”服务模式正式亮相。“专属燃气管家”服务模式由腾讯云助力打造,已经服务650万燃气用户,有利于持续提升华润燃气客服满意度。燃气行业与企业生产和大众生活息息相关。作为“五大燃气集团”之一,华润燃气业务覆盖国内270余座城市,年销气量360亿方,服务用户数接近5500万户。为持续...
大模型引领文本生产新方式 腾讯云智能推出“文案创作”
在营销类应用场景中,可以生成小红书的种草文案、电商直播的话术等,不仅涵盖各种文案用途,还适用于消费品、美妆、教育、体育等各行各业的广告投放优化。在智能客服和社群运营方面,“文案创作”能够生成电话营销话术和内容,使机器客服更自然地与人沟通,减轻了客服运营的负担。
抢滩金融机构新基础设施 腾讯云加码音视频解决方案
根据官方披露,目前,腾讯云金融级音视频解决方案已经在视频化柜面服务、远程信贷、全媒体客服、云联络中心、移动展业、远程尽调、金融直播点播等各类金融服务场景中落地。据王丰辉介绍,以某国有银行为例,该行基于腾讯云金融级音视频解决方案打造了云上银行平台,构建了基于云网点、云柜员、云管家的新一代银行综合服务...
【财闻联播】多位百亿富豪个人信息遭泄露 980元包年可查!中国公民...
据界面新闻报道,5月14日,腾讯云发布公告称,因收到上游注册局成本价格变动通知,腾讯云决定于2024年5月22日0时,对.art域名后缀(普通词)续费/转入价格进行调整:首年注册价格不变,续费价格175元,转入价格170元。阿里云此前亦发布域名调价公告,称因上游注册局成本价格变动,经慎重考虑,决定于2024年5月22日0时,对....