...民心通——辽源12345政务服务便民热线成为民办事“总客服”
一直以来,辽源市坚持人民至上,聚焦民生福祉,畅通12345政务服务便民热线,听民声、解民意、纾民困,着力办好民生“关键小事”,聚力提升百姓幸福指数。以务实之举,用心用情用力解决百姓“急难愁盼”问题,将一份份问题诉求清单转化为民生实事清单。以人民满意为目标,一条热线架起“连心桥”5月24日晚9点50分,辽源市...
松岭区全力打造政务服务便民“总客服”
松岭区为切实解决企业和群众烦心事、忧心事、揪心事,充分发挥“12345”政务服务便民热线作用,从做好“领航员”“指导员”“服务员”三个方面入手,不断加强体制机制建设,形成了便捷、规范、高效的政务服务体系,将政务服务便民热线打造成为百姓的“贴心平台”,有力助推营商环境持续向好向实向优发展。做好“领航员”...
接通“连心线” 当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线...
回首发展历程,12333在电话服务的基础上,丰富网站、手机App、智能客服等服务方式,积极拓展服务能力,努力构建人社政务服务平台、掌上12333移动应用、自助一体机、12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道,全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系,为社会公众提供高效、便捷、优质的公共服务,畅通咨询办事的“最后一...
接通“连心线” 当好“总客服”
回首发展历程,12333在电话服务的基础上,丰富网站、手机App、智能客服等服务方式,积极拓展服务能力,努力构建人社政务服务平台、掌上12333移动应用、自助一体机、12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道,全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系,为社会公众提供高效、便捷、优质的公共服务,畅通咨询办事的“最后一...
南通市12345在线平台2023年度工作情况发布
12345与110双向联动工作经验获国务院办公厅表彰,国务院办公厅职转办相关领导专题莅临指导,成功承办长三角12345一体化发展业务研讨和全省12345政务热线年度工作现场会,在新华社主办的中国政务热线40周年成果展上作为“全国十佳典型平台”专栏展示,在全省首届政务热线职业技能大赛中取得佳绩,全年各项重点工作获得国家、省、市领导...
淮安市人民政府 信息公开
税务系统统一热线(12366)以分中心形式归并到12345热线,保留号码和话务座席,与12345热线建立电话转接机制,提供“7×24小时”智能咨询服务,同时,共建共享知识库,相关数据实时向12345热线平台归集,一般性咨询由12345热线按知识库解答,相对专业的问题和需由部门办理的事项通过三方转接、派发工单等方式转至分中心办理(www.e993.com)2024年10月26日。
六安市普通话测试站2024年5月面向社会开展普通话水平测试公告
考生在注册、登录过程若遇问题可致电客服(电话:4000199199)咨询。①内地居民必须使用居民身份证信息报名,注册时证件类型务必选择“居民身份证”,若选择错误将无法通过审核,请注销后重新注册。中国人民解放军军官注册时证件类型务必选择“军官证”,报名时需上传相关证明。在境内学习、工作或生活3个月及以上的港澳台人员...
乌兰察布市人民政府办公室关于印发《乌兰察布市12345政务服务便民...
防控重大风险、维护安全稳定的能力水平,根据《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》(国办发〔2022〕12号)和《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发自治区推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案的通知》(内政办发〔2022〕89号)要求,结合我市实际,制定本...
热线号码多?办事多头找?——“12345”政务服务“总客服”来了
——“12345”政务服务“总客服”来了新华社记者魏玉坤、王雨萧便民热线号码多、记不住,热线服务资源分散,电话难接通,群众办事多头找……这些困扰你的操心事、烦心事、揪心事,今后有望通过拨打“12345”解决!国办日前印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,明确今年底前,各地区设立的以及国务院有...
深圳12345热线成政务服务“总客服”
民生诉求平台整合对接了12315消费者维权电话、12329全国住房和城乡建设服务电话、12333人力资源和社会保障服务电话等36条非紧急类政务服务热线,实行12345“一个号码”对外,与110、120等实行联动。任何时候,市民只要记住12345一个号码,遇到涉及教育、医疗、污染、社保、交通等方面的问题,都可以通过拨打12345热线提出诉求;需要...