货运平台司机借机性骚扰用户,货拉拉致歉并对司机永久封号

与此同时,在回应中货拉拉公布了对此事的初步调查处理结果:平台已经确认两个事实——首先司机绕开平台交易,存在“跳单”行为;其次司机有电话辱骂用户行为,此两条已严重违反平台规定,货拉拉已将司机进行永久封号处理。货拉拉最后表示,杭州分公司负责人希望与涉事司机一起,登门当面致以诚挚歉意。此说法在网络上引发部分网...

司机拒拉超载订单被平台扣分?货拉拉、运满满被指纵容超载

“早上从广州回来,下午看了三个小时的单,打客服电话才给的单,还是别人拉不了才给我的。”陈先生4.2米的高栏货车核定载重量只有1.5吨,他说,一般拉3吨的货对行驶影响不大,但比3吨还重的超载订单太多了。“我刚才拉了木箱,都有两吨多了,已经超了。不超的很少,我今年被查了一次超载,罚款2000元、扣6分。我...

货运平台司机不贴车身广告就要扣钱、停单?律师解读

4月7日，货拉拉平台司机廖师傅向12345热线投诉称，他因未及时在平台上传贴有货拉拉广告的车辆照片，而被平台扣除200元保证金。“我去年加入了货拉拉平台，车是我自己的。”廖师傅告诉记者，2023年11月，他偶然了解到，如果加入货拉拉成为平台上的司机，就能得到平台派单，并可参加活动获得奖励。抱着试试看的心态，廖...

拿小车的价格拉大车的货 满帮、货拉拉被指纵容超载

下午6时，深圳宝安机场货运区，跑运满满的司机陈师傅正在卸货。这是他一天中的第二单。“早上从广州回来，下午看了三个小时的单，打客服电话才给的单，还是别人拉不了才给我的。”陈先生4.2米的高栏货车核定载重量只有1.5吨，他说，一般拉3吨的货对行驶影响不大，但比3吨还重的超载订单太多了。“我刚才拉...

货拉拉,让司机们心寒了?

以货拉拉平台当前广泛采用的会员2.5版为例，如果将“会员费+对应会员抽成”占个体司机流水的比例作为综合抽成比例计算，虽然各个会员等级折算出的综合抽成比例不同，但均低于15%，显著低于网约车行业的平均水平。对此，一业内人士指出，“运货和运人那能是一样的吗？”联系客服，难！货拉拉的最近一次被约谈，即...

骑手送货时摔倒骨折只能补偿100元?平台回应:骑手功能新上线还不...

“当时我的两条腿就流血了，左腿很疼有些站不起来(www.e993.com)2024年11月25日。”江先生认为自己受伤严重，于是立即与平台客服沟通反映情况，并询问治疗费能否报销。江先生称，货拉拉平台客服在电话里告诉他，因骑手与平台只是合作关系并非劳动关系，因此只能以订单金额进行补偿，给予江先生100元补偿。考虑到补偿金额过低，江先生并未同意客服的提议...

货拉拉人工客服联系电话 货拉拉全国统一客服电话号码

客服电话:400-878-3636全国统一电话,所以可能拨打的时候会占线无人接听,小编亲测,建议大家在晚上6点之后拨打,接听成功的概率会比较大哟!当然如果大家有什么问题也可以留言告诉我们,我们也非常乐意为您解答的哟~原标题:货拉拉客服电话是多少?货拉拉客服人工电话介绍...

48个APP平台客服体验大调查:在线客服隐藏深,电话客服体验差

1平台无电话客服在电话客服方面,层层转接、人工客服呼入难问题突出。超五成平台电话热线不好找,一平台无电话客服。其中,京东金融、支付宝、淘宝、微信、微信支付、百度、小红书在平台内找不到客服电话,需要询问在线客服来获悉电话号码。花小猪在平台内没有找到客服电话,在线客服称只有在线服务。

上海司机接单跨区偷倒建筑垃圾,“货拉拉”平台怎成违规倾倒工具?

记者拨打了货拉拉平台客服热线询问时,发现客服对平台是否有建筑垃圾清运资质都不清楚。电话客服先是告诉记者,“建筑垃圾是可以运输的,您可以先下个单,下单之后司机会打电话跟您确认。”可当记者询问是否货拉拉司机有清运建筑垃圾的资质时,客服人员又否认,并说刚才的说法有误,是无法进行运输的。记者也询问了在线人工客服...

货拉拉司机临时取消订单,消费者计划被打乱造成损失,能向平台索赔吗?

摘要:平台应出具更公平透明的条款,对消费者与服务提供商一视同仁刚把最后一包物品封了箱,姜女士就接到了货拉拉搬家平台客服打来的电话。“订单临时取消?”这个意料之外的消息让她有些不知所措。看着出租屋内的大包小包,姜女士不得已,赶忙联系其他搬场公司。一来一回,多花了近1000元。搬家的问题解决了,货拉拉...