中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元:已在跟进

联通用户陈阳所在小区只能接入联通宽带。今年7月，他用四川联通号码在中国联通App上申请安装北京宽带，发现装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但他并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司...

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

您能够在那里咨询办理移动宽带的相关业务,如选择适合您的宽带套餐、办理开通手续等。3.电信乐山分公司:位于乐山市市中区太平镇中路,是电信的服务,提供电信宽带的办理服务。您能够在那里理解并办理电信宽带的相关业务。您还可通过以下途径购买移动宽带:1.在乐山的电信营业厅、联通营业厅和移动营业厅购买:乐山市...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组成，他们熟悉各类网络设备的性能和使用方法，能够迅速针...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

随后,记者就此事联系到10010中国联通官方客服,记者询问到在用户毫不知情的情况下能否办理宽带给别人使用,客服人员明确表示,这个不会的。客服人员表示,首先宽带在消费达标的情况下会给安装一个虚拟地址,想用的时候可以随时安装使用,如果是消费不达标的情况,宽带是收费安装的。用户出现的这种情况,可能是在当时变更套餐的...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...

异地宽带拆机为何这么难?

异地宽带拆机难在哪里?2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气(www.e993.com)2024年11月27日。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,她只好反...

外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到确认,异地宽带...

来信|家中宽带十天两次断网,中国联通客服解释原因进行维修

8月14日13时,记者再次拨打了中国联通客服电话,另一位值班经理告诉记者,用户吴女士家庭的宽带已经有师傅上门进行了维修,是由于“光猫”存在问题,导致用户家里的宽带出现了断网。现在已经为用户更换了新的“光猫”,用户家中可以正常上网了。在西青区东方红路上...

联通用户办理宽带被客服套路 续费业务险变招联网贷

在随后该网友与联通客服的沟通中,联通客服也向其表示,该网友准备办理的宽带业务实质上便是招联金融推出的一个分期业务。客户零首付办理该款宽带产品,然后每月扣除固定费用,其实就是在分期还款。公开资料显示,招联金融是由招商银行(37.820,-0.24,-0.63%)与中国联通(5.810,0.34,6.22%)共同发起成立的消费金融公司。今年...

投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没...

6月16日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:家里办理的联通宽带,经常出现故障,关于故障详情和维修进展的说明和解释,一直含糊其辞,至于到底是什么故障,为什么如此频繁发生,出现故障后到底是何时开始维修的。对于联通公司在处理此类事件时的不负责任行为,我作为用户不能接受!6月18日,@中国联通客服在黑猫投诉陕西站回复称...