演唱会门票遭盗刷风波:大麦客服如何应对?
他们表示,演唱会实行的是实名制购票和入场,观众需要本人凭有效证件入场,"凭借亲属关系证明是没法入场的,谁买的票谁进,不能更换观演人"。对于小新遇到的问题,大麦网客服人员也承诺会有专人跟进处理,并将第一时间与其取得联系。果然,当天下午,小新就收到了大麦网的回电,对方表示同意为他办理退票。这场面"亲属关系"...
女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三 大麦网客服:已...
律师解读4月23日下午,红星新闻记者就此事多次致电凤凰传奇演唱会的主办方北京罗盘文化艺术有限公司,但电话一直无人接听。随后,记者又联系上大麦网,客服人员表示已经安排了专人与王女士进行沟通,具体的解决方案需等待专人通知。此外,据西部决策报道,常州市文旅局回应此事称,会与主办方进行核实,若确实存在该情况...
大麦app人工客服电话多少 大麦app人工客服电话介绍【详解】
大麦人工热线:101037211、客服的密码是315,输进去果然立马召唤成功,网友的智慧是强大的,2、所以大家如果遇到找人工客服一直不转接的话,输入密码315,马上召唤成功~3、大麦人工热线:10103721(打进去全是机器人,要打很多次,才能转接人工客服;4、按照这个如重复3次后,语音无法识别您的问题,5、语音则会提示:继...
林俊杰演唱会观众大喊退票,大麦网回应
对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。网友吐槽:花980元买的票,座位被安排到栏杆后面,连屏幕都看不到记者联系到其中一位歌迷,她表示自己是通过大麦平台买的票,票价980元,但是进场发现安排的座...
980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票,大麦网回应
新黄河客户端消息,5月11日晚,林俊杰2024巡回演唱会在济南站开场,有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”。网友称“980元的票屏幕都看不到”。对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。
大麦网道歉退款,凤凰传奇玲花也怒了
23日,记者从涉事网友处了解到,大麦方面给出了退款建议,但被其拒绝,“我希望平台退款加赔偿,并重视屡次出现的‘柱子票’问题(www.e993.com)2024年9月21日。”大麦网客服人员回应记者称,已安排专人与消费者进行沟通,但具体的解决方案需等待专人通知。来源|综合澎湃新闻、@大麦官博、@凤凰传奇De玲花、红星新闻等...
歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...
7月5日下午2时许,极目新闻记者拨打大麦网客服电话。在表明身份和来意后,客服表示,将有专员联系。当晚8时许,一位自称大麦网工作人员的女士联系记者称,根据主办方公示的项目规则,陈女士申请退款时间,已经过了退票窗口期,无法协商退票。“针对陈女士提供的车票等相关证明,平台均第一时间反馈和沟通。”该女士表示,大麦...
“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。“华乐非凡”发布的购票须知。资料图片5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,该场演唱会同样显示“条件可退”的标注,记者想要在线联系客服进行咨询,但转接人工后页面显示前面有844人排队,记...
大麦网退票为何这么难
“弟弟摔伤后,我多次联系大麦网客服并提供了订单号申请退票,说明了因受伤导致无法观看演出的情况,客服要求提供医院盖章的机打证明。”刘女士告诉记者,她于5月3日提交了河北大学附属医院的诊断证明书,等来的却是大麦网拒绝退票的短信:“已向您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具...
如何维护大麦网购票权益?粉丝们追星购票难维权,央媒介入
众所周知我们一般在购买演唱会以及话剧等票的时候都会通过“大麦网”这款票务销售平台进行购买,但近些年来该款购票网站的相关风评却并不好,近日一则关于“妹妹去世,自己哥哥想通过死亡证明退换票务遭大麦网拒绝”的新闻引起了众多网民的关注,伴随着该起事件产生的消费者在大麦网维权难的问题也被一一揭露。