办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”
记者随后拨打鹏博宽带95079客服电话,了解王女士办理的宽带为何无形中被“吃”掉3年的原因。而客服称,可以查询到王女士提交过退费申请,退费正在办理中,至于其宽带的具体到期日,她无权查看,但到期信息会以短信的形式发到王女士的手机上,“会在2个小时内发送,请注意查收”。5个小时后,王女士仍未收到客服发送的宽带...
*ST鹏博千万元罚单落地,实控人10年市场禁入,投资者维权征集进行中
日前,*ST鹏博(1.900,0.09,4.97%)(维权)(600804.SH)披露了中国证监会下发的《行政处罚决定书》,因未按规定披露关联交易、重大合同,相关年度报告存在虚假记载,公司被责令改正,给予警告,并处以1000万元罚款,实控人杨学平及多位高管亦被处罚。其中,杨学平作为直接负责的主管人员被处以500万元罚款,作为实际控制人被处以...
长城、鹏博宽带为何频遭投诉
王女士电话里就表示了质疑,这时对方就挂断了电话,“随后我就打客服电话核实,果然距离宽带到期还差3年多时间。”另一位杨女士接到自称鹏博宽带业务员的电话,“对方态度很强硬,称我家这一片区宽带升级光纤,让我赶紧办理续费,就给我家升级,否则就断网。”杨女士当时表示不信,“对方说那你就等着断网后,去申请退...
优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚
而实际上“鹏博”还有另一个客服电话“4000240106”。记者注意到,辽宁“长城”的微信公众账号已经更名为“辽宁长宽”,其主体为“辽宁长宽网络服务有限公司”;“鹏博”还有另一个服务公众号为“沈阳鹏博士”,认证主体为“沈阳鹏博士网络服务有限公司”。两个公众号更新消息的最后日期都是2023年6月26日,且更新...
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
2023年7月至2024年1月,消费者曾多次前往鹏博宽带沈阳退网、退费营业处,工作人员告知已申请总部办理退款,回去等待退款或拨打热线电话95079咨询。其中,也多次拨打鹏博客服热线,服务人员每次答复都是已给了相关部门去办理退费,部门下达退费单,但至今未予退款。鹏博宽带承诺,三至四个月内退还剩余宽带使用费。时至2024年...
鹏博宽带断网维修难 客服推荐“续费、优惠升级”
7月29日,沈阳市民孙先生爆料称,自家2016年3月开始用鹏博宽带,起初几个月挺好,之后频繁出现卡顿和长达几天的断网(www.e993.com)2024年9月9日。他拨打客服电话,按照客服的说法续交网费到2022年,但2019年卡顿和断网再次出现,“又打客服电话,他们说要装设备,电费走我家电表,我也同意了。”...
鹏博宽带用户申请退费 23个月后终于成功了
“可以再帮我联系一下鹏博宽带退费吗?我是2020年9月末办理的退费,到现在已经过去23个月了,始终没能收到退款,客服电话打了快两年,一直就是让我等消息。”8月29日,读者赵女士向“辽沈帮帮帮”求助。将近两年间,赵女士的手机曾换过一次,但鹏博宽带交费的记录一直小心地保存着,这份“订单已支付”的截屏显示,...
投资者提问:请问苏宁易购有没有客户投诉电话号码?在你们平台上...
基金经理PK:董承非、傅鹏博、朱少醒、刘彦春等,谁更值得托付?买基金就是选基金经理,什么样的基金经理值得托付?哪些基金经理值得你托付?怎么才能选到好的基金经理呢?2020金麒麟最佳基金经理评选,快给你心仪的基金经理投票吧!投票投资者提问:请问苏宁易购(1.350,0.02,1.50%)有没有客户投诉电话号码?在你们...
沈阳老人鹏博宽带办理退费,三个月了钱还没退回来了
10月8日,二三里资讯联系到鹏博宽带客服。客服查询邵大娘号码后回复称,邵大娘确实有申请退费的记录,至于为何这么久没人联系邵大娘办理退费,客服也不知原因。最后客服表示可以催促当地工作人员,尽快联系邵大娘。邵大娘表示,宽带网络不稳定就已经够让人失望的了,希望在退费环节上不要再出什么岔子,不要让用户失去最后...
「辽沈帮帮帮」宽带退费半年没到账,记者介入当天退款
经过多日奔波,林女士要到两部退款部门的座机号,但是过了一段时间这两部电话成了空号,也让林女士有些担心,记者按照林女士提供的这两部尾号为6409和6346的座机号码拨打过去,语音提示均为空号。记者通过鹏博宽带客服电话与工作人员沟通,并提供了林女士的账号信息,工作人员表示将了解情况后处理。当日中午,林女士...