爱回收客服回应用户收到诡异短信
#爱回收客服回应用户收到诡异短信#近日有用户向媒体表示,通过京东搜索“回收”二字,并在搜到的“爱回收”平台回收旧电脑,物品寄走后该用户较长时间未关注到消息,之后发现物品已经被平台处理,并给出了一个物品“处理价”,该用户认为“爱回收”凌晨发出的提醒短信存在诡异问题,因为其寄出时该物品单号为SF...
用户旧电脑寄给爱回收 没收到钱却收到诡异短信
在咨询爱回收客服后,对方表示发短信提醒过他,陈先生仔细检查发现了一条诡异的短信,说电脑给他寄回来了,订单号码是SF0000000000000。而陈先生没有收到退货,也没收到钱,原本预估的1500元,爱回收方面称检测不合格,只能给1000元。陈先生认为,平台给出的物品处理价并不合理。他表示爱回收出现在京东搜索的第一个,但目...
“换皮售卖”、恶意压价、售后无门 爱回收二手手机交易难让人“爱”
对此,“爱回收”工作人员称,平台会第一时间响应客户并提供咨询答疑和问题处理服务,客户可在9:00-21:00通过在线客服进行咨询,客服将在30秒内对客户的问题和需求做出判断及回应。但7月25日,记者就上述问题在工作时间拨打“爱回收”官方客服电话,并在其3C数码产品品类的投诉及建议分区进行咨询。拨打4次后,仍未接通...
“爱回收”线下回收机“满十元”才能提现 律师:侵犯消费者权益
朱女士认为“爱回收·爱分类”线下智能废品回收机侵犯了自己的权益,是一种强制行为。就此事记者以消费者身份电话咨询了“爱回收·爱分类”客服,工作人员表示,设置提现金额是因为微信官方设置商家提现次数,“是您自己的钱,但是微信对我们商家的提现次数有要求,所以我们才设置了一个提现门槛。”并且客服工作人员表示...
【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓...
爱回收母公司万物新生二季度营收37.77亿元同比增长27.4%8月20日,二手消费电子产品交易和服务平台万物新生(爱回收)集团发布2024年第二季度业绩报告。期内,万物新生集团总收入37.77亿元,同比增长27.4%。经营亏损为560万元,去年同期为经营亏损6100万元;净亏损1067万元,去年同期为6484万元,同比收窄。
废品回收机满得快、清得慢?客服:年后投递量大,清理会逐渐恢复
8日上午,记者拨打了回收机上标注的客服热线(www.e993.com)2024年10月19日。“爱分类·爱回收”客服工作人员表示,每天回收机清理没有次数规定,一般是满仓后系统给清理师傅发送信息,师傅尽快赶过去清理。“平常都是正常的,就是年前年后这段时间,过年放假机器停运,年后机器恢复运行,投递量比较大。”客服工作人员告诉记者,年后因为出现人员调整...
iPhone 14系列发售前一晚,爱回收突然强制搭售1500元配件?
9月16日中午,新闻晨报·周到帮办记者拨打“爱回收”官方客服热线,询问为何会出现这样“强制搭售”的情况。客服表示已记录问题,将通知相关部门尽快联系记者。但截至发稿前,记者也没有接到“爱回收”的回应。但在记者联系“爱回收”后,杨先生也联系了新闻晨报·周到帮办记者称,有自称“爱回收”客服的人员联系自己,询...
“爱回收”被疑回收业务“套路多”
一部全新的小米手机,在二手回收平台“爱回收”询价时,平台报价是1010元,但手机寄到“爱回收”后,却接到工作人员电话称只值600元,给出的原因让人看来子虚乌有。最近,济南市民张先生致电山东商报·速豹新闻网记者,讲述了自己在“爱回收”出售手机时遇到的怪事,张先生认为,平台存在欺诈消费者的行为。
二手手机交易谁靠谱?闲鱼、转转、回收宝、爱回收评测
综合对比下,转转的质检项目最多,回收宝的质检过程可视化。爱回收在检测项目上不仅比其他两者少,相对之下更加不透明,用户对于其质检的投诉也多集中在拆机损坏手机和利用质检压价等方面。2、客服响应目前闲鱼消费者的维权主要是靠闲鱼小法庭解决。闲鱼小法庭是消费者申请闲鱼介入的一种方式,是以投票制的形式,决定处理结...
爱回收被多名消费者投诉:恶意压价,故意私拆
消费者说,其可以用人格担保绝对无拆修史,而爱回收用惯用的伎俩拆机后鉴定有屏幕维修,摄像头有故障障,本没有拆机史的机器被强行弄成拆装机,因此投诉。另有消费者投诉称,其在支付宝上选择了爱回收平台回收索尼的记本电脑,用顺丰邮寄给了平台,而后客服来电话说笔记本不能开机,并存在私拆现象。“当时问客服有...