消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复
6月19日,记者拨打泰康保险公司的客服电话95522,将尚先生的问题进行了反馈,希望保险公司给出一个合理的解释。客服人员表示,已将相关信息进行了记录,会及时反馈给相关部门进行处理。此后,泰康保险公司的相关人员一直未联系记者。8月23日,记者再次接到了尚先生的电话。尚先生称,媒体介入后,泰康保险公司的相关负责人先后几...
泰康人寿第24届客服节盛大启幕
日前,泰康人寿第24届客服节正式拉开帷幕。作为一年一度回馈广大客户的盛大活动,本届客服节以“‘益’往无前,童心飞扬”为主题,围绕“公益+艺术+运动”几大主线,推出四大回馈活动。整个客服节贯穿7月至9月,旨在充分发挥生态优势,通过最具泰康特色的客服节,带给客户一系列创新活动和服务,与客户共同开启美好...
【普惠金融推进月】泰康人寿:聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为了更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。现在,当老年人拨打955...
泰康人寿新疆分公司落实战略定位 服务和融入“新寿险”时代
泰康人寿新疆分公司要在产品、营销、科技、培训、运营、客服等方面持续发力,做到“八个全面”:要全面强化产品营销、培训、客服、科技运营等服务的支持力度,全面提升公司市场竞争力;要全面优化完善体制机制,特别是人力资源、干部培养机制;要全面加大资源投入和对各分支机构的支持;要全面优化结构,重点优化业务结构、收入结构...
提醒!提醒!雨天出行,请注意绕开漯河这些路段!
预留十秒以上距离空间雨季泥泞路面或者有大量积水路面,行车要缓慢加速。如不幸遭受大暴雨、雷击等灾害,造成人员伤亡、财产损失,请及时拨打投保保险公司24小时热线电话进行报案。漯河市保险机构客服电话来源丨漯河市气象局、漯河市保险行业协会编辑丨许璐瑶
河北泰康披露2023年度“消保”工作信息
在2024年第12个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,泰康人寿河北分公司发布了《2023年度消费者权益保护工作报告》(www.e993.com)2024年10月16日。2023年,泰康人寿河北分公司加强消费者权益保护体制机制建设,将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化和经营发展战略,持续推动将消费者权益保护要求贯穿业务流程各环节,构建了涵盖“治理结构、制度体系、工作...
人保家财险客服电话(人保财险的保险电话 )
各大保险公司服务电话号码一览表1、中国人寿保险股份有限公司955192、中国人寿养老保险股份有限公司955193、中国平安人寿保险股份有限公司955114、中国太平洋人寿保险股份有限公司955005、新华人寿保险股份有限公司955676、泰康人寿保险有限责任公司95522...
银行人士曝料:银行卡诈骗新动向
近日,正在上班的张女士接到一条短信,其内容是“银联提醒,你的银行卡在×月×日早9:00于国美商场刷卡消费9000元,结账将在你账上扣除。”并附有“银联中心”的电话号码0574-8110×××。谨慎的张女士通过向宁波银联求证,最后确定以上信息为诈骗短信。临近...
泰康人寿第20届主题客服节“AI你 从健康出发”精彩绽放
2020年8月,泰康人寿在夏天最重要的节日之一—第20届客服节全面开启,本次客服节以“AI你从健康出发”为主题,旨在坚定践行以客户为中心,聚焦健康刚需,提升客户服务质量,用最好的服务回馈广大新老客户。在对泰康人寿历届客服节复盘的基础上,本次客服节做出了重大升级,8-10月陆续开展“献礼司庆,健康风暴”、“步步...
强行赠送“飞铁保” 泰康人寿意欲何为?
另一位消费者吴女士的退保路则更艰难,在联系泰康人寿无法顺利退保后,她拨打了保险监管部门的热线电话12378,提供参保地信息后,再转到当地保险监管部门进行投诉。几经周折,才收到泰康人寿的客服电话,称已成功退保、会把她的信息删除。调查中,记者还发现,消费者对泰康人寿飞铁保的投诉量很大。在黑猫投诉平台上,以关键...