一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机

客服人员建议记者先联系手机号码归属地的上海电信客服,确认开通手机号码的高清通话服务,接着将手机卡插入支持高清通话的终端并开启该功能,就可以正常使用。如果确认手机号码的高清通话服务已开通但无法正常使用,则需要考虑更换手机。基站优化运营商应提前告知用户北京理道律师事务所主任律师王久成在接受记者采访时表示,《...

信号问题不能接打电话客服建议换手机

#女子在家一个月不能接打电话##信号问题不能接打电话客服建议换手机#10月17日,据中国消费者报:近日,家住北京市丰台区看丹街道某小区的郑女士反映她在家不能拨打、接听电话,也无法发送、接收短信,但一离开家就恢复了正常。郑女士说,她使用的手机卡服务运营商为中国电信。随后,记者在郑女士所住小区,用一台运...

站优化导致手机打不了电话?中国电信:不支持高清通话的手机需要更换

9月中旬，家住北京市丰台区看丹街道某小区的郑女士向记者反映，近1个月来，她所用的手机在家里接听电话时非常不顺畅，打电话时信号也比较差，在家的时候未曾接过任何一个电话，也未曾收到任何一条短信，离开家就恢复正常。她使用的手机卡服务运营商为中国电信。随后，记者在郑女士所住小区，用一台运营商同为中国...

越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?

有运营商袁冉透露,大多数合法的金融机构,会通过正规渠道向电信运营商申请“106”“311”等号段资源,与专业的第三方短信服务商合作,用于发送业务相关的短信。这些号段是基于国内三大通信运营商提供的服务而搭建的短信平台,可以直接通过互联网与三大通信运营商提供的短信端口相连,可通过互联网实现批量短信的发送。“不过...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

????北京市京师律师事务所律师孟博等人建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,比如,及早发现并阻断利用人工智能呼出骚扰电话的违法违规行为,对虚拟号段资源使用用户加强资质审查等。????记者调查发现,运营商也会处罚投诉量大的渠道合作商。

临沂12345服务热线丨通信运营类问题突出 三大运营商如何表态

根据2023年12月份统计数字显示,临沂市12345通信运营监管类诉求高频次低满意率问题突出,通信运营监管诉求共计12213件,转办1899件,不满意数427件,不满意率达29.29%(www.e993.com)2024年11月22日。市民不满意诉求主要集中在资费收交、流量计算不合理、私自更改套餐、通信网络信号差等方面。面对问题,三大通信运营商如何解释、怎样表态?

调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

指的就是电话打到推销对象那边时显示的号码,记者让客服通过外呼系统拨一通电话过来,手机上显示的号码和小陈经常收到的一样,都是162开头,来源是北京电信,而实际上,这个号码只是客服在系统号码池中自行挑选的一个,“基本都是虚商(虚拟运营商)的号,我们的系统有‘防高频’功能,被封风险很低,万一被封了,号码池也...

如何查询电信套餐剩余流量的详细步骤|运营商|中国电信|手机应用|...

1.拨打客服号码(DialtheCustomerServiceNumber)每个电信运营商都有自己的客服热线号码。中国移动的客服电话是10086,中国联通是10010,中国电信是10000。用户可以直接拨打这些号码。2.按照语音提示操作(FollowtheVoicePrompts)拨通电话后,用户会听到语音提示。根据提示选择相应的服务选项,通常会有“查询流...

电话号码过户怎么办理

电话号码过户通常涉及到运营商的规定和当地的法律法规。在办理之前,首先需要确认电话号码的归属运营商,并了解该运营商对于过户的具体要求。这些信息通常可以在运营商的官方网站或者客服中心获取。二、准备必要的文件和信息过户电话号码需要提供一系列的文件和信息,包括但不限于:...

三大运营商回应!事关手机号码

②按照企业的指引文件,在通过身份验证后,进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息,并对异议账号进行解绑或注销操作。③如果用户仍无法解决异议账号,可以拨打企业的客服电话进行咨询。快转发给你身边有需要的朋友吧原标题:《三大运营商回应!事关手机号码》...