众安保险坚决打击短信诈骗,警保联合捉拿诈骗分子归案
在走访收集证据的过程中,涉及短信公司的人员均表示,涉诈短信他们每年也会碰到数次,一般品牌方都只是打电话询问一下情况。大部分公司表示,他们是第一次碰到保险公司上门走访。众安保险的实地调查走访工作不仅能及时取到有效的证据材料,防止关键证据灭失,更能给到短信发送方实实在在的压力,走访过的公司均表示在以...
众安保险配合警方破获短信诈骗案件
讯(记者黄一灵)10月10日,中国证券报记者从众安保险获悉,近日,众安保险配合上海市公安局长宁分局、上海反诈中心破获短信诈骗案件,犯罪嫌疑人已经抓获归案。短信服务原本是保险公司常见的提供优惠服务、业务确认、信息通知的方式之一,如有不法分子冒用保险公司名义进行短信诈骗,对消费者具有较大迷惑性。此外,短信发送链...
借“报行合一”东风!多家互联网保险平台加码车险业务
在理赔方面,众安车险今年再次梳理打通了承保端到理赔端的业务流程之后,不同于传统险企以电话沟通为主的理赔方式,众安选择了视频理赔,让客户可以通过5G电话、SDK接入视频等方式,与报案客户接触,众安车险的客服也都是真人而非AI。他表示,众安尝试车险的视频报案理赔,可以让客服人员更直观看到出险状况,并完成视频...
数字化提升保险业服务水平
近年来,无论是人身保险公司还是财产保险公司都加大了数字化技术的投入力度和应用范围,特别是在投保、核保、理赔、客服等业务领域,大数据、人工智能等数字技术已经深度应用。日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2024年上半年理赔服务报告。报告显示,该公司2024年上半年整体赔付时效0.34天,...
众安在线上半年实现总保费152.38亿元人民币 持续承保盈利
众安在线秉承“以科技驱动金融,做有温度的保险”使命,积极响应监管普惠金融号召,作为互联网保险公司,依托互联网特定场景开发小额分散、便捷普惠的保险,提升保险服务的便利性和可得性。2024年上半年,众安健康生态保险服务收入达48.67亿元,同比增长22.7%,覆盖被保用户1239万人。众安健康生态秉持着健康普惠的理念,以...
众安在线发布2024年中期业绩 上半年实现总保费收入152.38亿元
8月27日,众安在线(6060.HK)发布2024年中期业绩报告(www.e993.com)2024年10月19日。截至2024年6月30日,众安在线(以下简称“众安”)出具91.33亿张保单,实现总保费收入人民币(下同)152.38亿元。在HKFRS17(《香港财务报告准则》第17号)新准则下,众安实现保险服务收入150.88亿元,同比增长19.0%,承保综合成本率为97.9%,持续实现承保盈利。
众安保险车险事业部CTO焦英俊:对中小保险公司来说,往前一步就是...
7月8日,每日经济新闻主办的2024中国保险业创新与发展论坛召开,其中,在“五篇大文章”系列研讨会——新能源车险差异化定价探索与挑战上,来自保险业的新能源车险业务一线负责人齐聚一堂,共论新能源车险发展的挑战和机遇。会上,众安保险车险事业部CTO焦英俊表示,作为互联网公司,众安一向较为关注整个互联网领域对数据的...
没逾期接到众安电话-没逾期接到众安电话怎么办
众安电话是指众安保险公司通过电话联系客户,通常是因为客户未按时缴费或面临逾期未支付保费的情况。但是,对于一些客户来说,在没有逾期的情况下接到众安电话可能会感到困惑。本文将从法律角度探讨这一现象,并就可能出现的问题和解决办法进行分析。一、了解众安电话的目的和法律依据...
众安保险或在激进中“反超”太平财?!内控问题凸显、净利波动大...
据金融监督管理总结日前发布的《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》显示,众安财产财险投诉量为1537件,占财产保险公司投诉总量的13.5%,位居财险第三,太平财险紧随其后位居第四,投诉量为1371件,占比12.0%。进一步看,近几年来,众安财产全部出现在投诉量前10的位置。在2022年第三季度中达到顶峰,为2000件,排...
众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正
众安保险进行沟通众安保险辩称消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示《消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。这意味着,如果消费者...