2024年电销电话服务行业研究报告

电话呼叫中心:这是电销电话服务中最基础和最常见的类型。呼叫中心负责接收电话、记录信息、跟踪跟进等。它们通常由专业的电话客服人员组成,为客户提供各种服务,如销售、咨询、售后服务等。呼叫中心的特点是能够高效地处理大量的电话,同时提供高质量的服务。电话营销:电话营销是一种以销售为目的的电销电话服务。它通常由...

【融资快讯】智齿科技获B+轮1.5亿 智能云客服战事已入中场

微信、微博、App、电话、邮件等多渠道的客户；致力于通过人工智能技术解放客服生产力，帮助企业客服提升服务体验和销售，降低成本；截止至2018年3月，已经服务了包括滴滴出行、乐视、宜信、翼龙贷、阳光保险、新东方、学而思、蓝港互动、EMS、纷享销客等26个细分行业的80000+家企业客户。

2017年云客服市场规模将达8.48亿元,20家客服品牌入围

主要提供电话呼叫中心、IM在线客服、移动SDK、网页客服组件、工单系统、帮助分析、统计分析等服务,并为O2O、电子商务、金融、互联网等行业用户提供解决方案。公司官网:httpkf5/云问科技南京云问网络技术有限公司(简称云问科技),成立于2013年8月。2015年8月获得星河互联1000万人民币Pre-A轮融资。产品...

智齿推出新版客服系统 4.0,整个企业都能为你查疑解惑

呼叫中心接入:将电话和在线客服有机融合。通过和呼叫中心厂商合作,将电话客服和在线客服融合:将呼叫中心和在线客服的客户接待纪录、工单信息、访问纪录均同步,同时,在线客服可以更好的承接主动外呼和接听客户呼叫的工作。APP客服工作台:移动时代,将客服装进口袋。移动互联网时代,客服需要随时随地提供服务,APP客服工作...