《2023全国政务热线服务质量评估指数》发布
政务热线服务质量评估项目组结合我国政务服务现状,以全国334个城市的政务热线作为评估样本,采用电话暗访调研和明访问卷调查的方式,围绕“服务渠道”“服务体验”“总体感知”三大维度,以第三方身份和公众视角对样本城市的政务热线服务质量进行综合评估,确保评估结果的客观公正。评估体系共设定三级评价指标,一级指标3项、二级...
接通“连心线” 当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线...
2017年,全国共29家12333咨询服务机构被确定为示范单位,“12333电话咨询服务”也被列入国家“十三五”推进基本公共服务均等化规划。在服务渠道上,人社部拓展网站、移动应用(掌上12333)、短信等多种方式,做大做强做好电话咨询服务。人社政务服务总客服民生福祉,枝叶关情。随着人社业务和信息技术的发展,12333建设工作紧...
接通“连心线” 当好“总客服”
2017年,全国共29家12333咨询服务机构被确定为示范单位,“12333电话咨询服务”也被列入国家“十三五”推进基本公共服务均等化规划。在服务渠道上,人社部拓展网站、移动应用(掌上12333)、短信等多种方式,做大做强做好电话咨询服务。人社政务服务总客服民生福祉,枝叶关情。随着人社业务和信息技术的发展,12333建设工作紧...
缴费提醒,月底截止!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
八、咨询电话缴费咨询热线:0518-12366待遇咨询热线:0518-12393总值班:陈刚曹银生原标题:《缴费提醒,月底截止!》
人社局:2023年高级经济师成绩合格单领取通知!
咨询电话:0564-12333、0564-3378133。如需咨询证书快递信息,请拨打:18895640059。2.现场领取。考生本人领取的,凭本人有效身份证件(或社保卡)原件;他人代为领取的,凭经办人及考生的有效身份证(或社保卡)到六安市政务服务中心一楼大厅人社10号窗口办理证书领取手续。
互联网+公安政务:上海崇明“一网通办”民警帮办升级便民利企服务
今年以来,结合辖区便民利企工作实际,依托“互联网+公安政务服务”提档升级,上海市公安局崇明分局建立“智能+人工”高效服务机制(www.e993.com)2024年9月11日。在智能化提高服务效率,方便能够顺利使用智能系统的群众、企业快速通过智能化办理办结业务的同时,在全区20个派出所设立首接“帮办引导员”岗位,选派相关所领导与业务熟、素质高的民警担任引导...
政务系统 | 天威诚信统一密码服务平台解决方案
在政务数字化、上云化及数据安全保护成为国家重点战略的大背景下,依托《密码法》等法律法规为政务云建立统一、安全、合规的密码服务平台,从而满足数据的机密性、完整性、真实性安全需求,成为提升政务服务安全及效率的有效途径。当下政务系统密码应用现状管理复杂...
国务院办公厅国家政务服务平台和“互联网+监管”系统网络安全评测...
名称:中央国家机关政府采购中心地址:北京市西城区西直门内大街西章胡同9号院邮政编码:100035联系方式:详见httpzycg.gov/home/contactus3.项目联系方式文件联系人及电话:王震010-55602563王云飞010-55603585九、附件国务院办公厅国家政务服务平台和“互联网+监管”系统网络安全评测评估和第三方安...
国家林草局公布政务综合咨询服务电话
为开展好“我为群众办实事”实践活动,优化提升政务服务水平,国家林草局近日公布政务综合咨询服务电话。国家林草局政务综合咨询服务电话:010-84239630/9634。涉及申请办理行政许可事项的,可拨打国家林草局政务服务中心电话:010-84239631/9632/9633。自8月1日起,国家林草局政务服务中心开始为社会公众提供涉林草的法...
工业和信息化部打造12381公共服务电话平台提升“互联网+政务服务...
国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的一系列重大决策部署,不断提升“互联网+政务服务”工作的便捷性和实效性,提高群众的获得感和满意度,工业和信息化部设立了12381公共服务电话平台(简称12381),打造“互联网+政务服务”平台,并于2017年9月5日对外开通试运行,成为首家以部机关名义开通公共服务电话平台的国家...