如何通过电话查询个人住房公积金缴存情况?
二、拨打住房公积金服务热线大多数城市的住房公积金管理中心都设有服务热线,您可以通过拨打这些热线进行查询。通常,这些热线号码可以在当地住房公积金管理中心的官方网站或相关宣传材料中找到。拨打电话时,请保持电话畅通,以便顺利接通。三、按照语音提示操作接通电话后,通常会有语音提示指导您如何操作。您需要按照提示输...
上海住房公积金网无障碍服务来啦!
为帮助视障、听障等残障人士以及老年用户群体更好地访问网站,上海住房公积金网推出了网站无障碍阅读服务,主要特色包含借助语音读屏功能实现内容朗读、弱视辅助功能实现网站字体放大等。无障碍阅读服务能够显著改善用户的阅读体验,让用户更便捷地享受公积金服务。如何开启网站无障碍浏览功能?点击打开无障碍阅读,主要功能模块...
公积金中心:住房公积金管理中心智能语音客服正式上线
用户只需拨打住房公积金热线12329按1进入智能语音客服,发出指令,智能语音客服便能根据咨询的问题播报相应的答案,如果咨询的业务超出范围,可直接转接到人工坐席,实现了智能语音客服与人工客服之间的协同互补。智能语音客服上线一周,群众咨询问题主要集中在查询住房公积金最高贷款额度、缴存信息、提取等,通过智能语音客服...
厦门率先全国上线住房公积金行业人工智能助手
“我要问、我要办”人工智能助手搭载在“厦门住房公积金”微信小程序上。市住房公积金中心介绍,以往群众对政策、办事流程有疑问,需要打电话咨询,或者到网上查询办事指南。现在通过“我要问、我要办”人工智能助手,马上就能得到问题的答案。目前“我要办”人工智能助手已上线21项便民业务,其中有6项为“秒批秒办”,...
东莞市住房公积金管理中心驻市民服务中心窗口:创新智能语音客服...
“问答式”内容,建成“树状型”住房公积金全业务知识库,借助招商银行AI客服技术,推出了东莞12345热线住房公积金智能语音客服,实现了住房公积金政策咨询来电100%接通、需求100%识别、回访100%覆盖,日均接听量达到人工坐席服务量的5倍,有效解决了住房公积金服务热线接通率走低、群众咨询渠道不畅的“堵点”“痛点”,切实提升...
进一步提升服务水平 市住房公积金AI智能语音客服上线
此项功能针对通过市住房公积金管理中心公积金系统办理,并发放住房公积金贷款且尚未结清、在贷款约定还款日未成功扣款的借款人,在贷款约定还款日之后,公积金中心会以电话形式进行提醒告知,并说明逾期金额(www.e993.com)2024年10月27日。智能外呼号码为0351-5238190,如有疑问,请拨打公积金服务热线035112329。
宝应住房公积金查询中心 语音服务规范受好评
宝应住房公积金查询中心规定工作人员在岗工作时要语句清晰,音量适中,语言文雅、礼貌。并坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语,规范使用服务用语。要对宝应住房公积金查询的人员一个满意的交流体验。1、接电咨询电话时,主动自我介绍:“您好!公积金管理中心。”交谈结束应说“再见。”待对方挂机后再放电...
人民建议|语音查询不能更改公积金密码很麻烦 西藏官方:已增加重置...
一是我区住房公积金12329电话查询热线为24小时语音自助查询,为保护个人隐私,确保个人信息安全,在首次拨打12329后可将默认密码进行更改,但忘记密码时因无法准确核实个人身份暂未开通密码重置功能。下一步我厅将对此功能进行优化改善后开通。二是住建厅按照加快推进“互联网+政务”服务要求,已在西藏住房公积金微信公众号...
公告!今晚17点起暂停12329住房公积金热线自助语音服务
由于青岛市12329住房公积金热线机房整体搬迁,计划于2021年3月5日(星期五)晚17:00至3月8日(星期一)早9:00,暂停12329热线自助语音服务。,公告!今晚17点起暂停12329住房公积金热线自助语音服务
武汉公积金AI智能语音客服上线,7×24小时有问必答
据介绍,目前,武汉公积金AI智能语音客服主要满足市民的常规咨询,人工座席服务满足市民的个性化咨询,两项服务互为补充,实现12329热线7×24小时全天候服务。如何咨询公积金智能客服?武汉公积金中心介绍,市民拨打027-12329武汉住房公积金服务热线,按“9”号键就可转入武汉公积金AI智能客服,在智能客服的提示下,用普通话...