和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’，过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称，4月17日，他的妻子突然接到两通“恐吓电话”，而就在“恐吓电话”打进来前不久，王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为，这两通电话发生的时间过...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的不满,称韵达快递未经客户同意私自将快递直接放快递驿站,现在小区快递驿站不接收了,韵达快递就不派送了,合理合法吗?“快递是便民的,不是给老百姓制造麻烦的...

访谈直播

市邮政管理局副局长张杰:在设立快递末端网点的时候,是由经营快递业务的企业通过快递业务经营许可管理系统向我局提出备案申请,依据是《快递暂行条例》和《快递末端网点备案暂行规定》这两部法律法规,规定末端网点属于备案制,备案制的意思就是企业将网点的信息按照一定格式上传提交给我局,我局并不对网点的设立行使许可权,...

灌南县人民政府

主持人:好的,关于韵达快递的投诉,也请邮政管理部门按照程序追根溯源、举一反三,去查找相应的安全漏洞。还有一个问题是很多快递员可能不会和收件人打招呼,直接就把快递送到代收点或者快递柜。我们也接过一些投诉,比如莫名收到一个快递提醒,地址是三公里之外的一个快递柜,结果拆开一看又是商家宣传的单页,还有的莫名其...

韵达快递否认“2000多个网点关闭”,记者实地调查网点情况

但在微博上仍有大量网友吐槽韵达快递出现异常，有网友反映的确有快递点关闭，且快递遭到滞留。为了解情况，记者通过韵达快递官网查询到济南市历下区的服务网点的地址电话等信息，并实地走访了济南市历下区的3家韵达快递一级服务网点。记者首先来到山东济南历下区新千佛山服务部，发现网点没有门头，空无一人，只剩下了...

韵达就派件不及时致歉,否认关停2000多个网点

2月12日,韵达官方发布《关于近期网络传言的澄清公告》(www.e993.com)2024年11月24日。公告称,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况,目前网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕,对未能及时收到快件的客户,表示真诚的道歉。另外,公告称,网传2000多个网点关闭为不实内容...

韵达控股股份有限公司向不特定对象发行可转换公司债券发行公告

证券代码:002120证券简称:韵达股份公告编号:2023-012韵达控股股份有限公司向不特定对象发行可转换公司债券发行公告保荐人(主承销商):中信证券股份有限公司联席...

网购商品十多天没收到货 韵达快递称疑似丢件

“我当晚找到卖家询问情况,对方回复我说快递公司在处理了。”刘女士告诉信网,18号上午物流显示包裹被取出,到达山东胶南市公司,此后再也没有更新。“我追问了卖家好几次,对方也不知道具体什么情况。”刘女士说,10月26日她给韵达快递打客服电话投诉,被告知自己的包裹“疑似丢件”。“对方称快递被错分到乡镇上了,...

你的快递还好吗?韵达积万件快递,生鲜发臭……小哥回家收麦子了?

在韵达快递官方网站的服务网点公司名称一栏里,有山东主城区公司济南历下区龙鼎服务部,地址位于历下区龙洞街道龙鼎大道与龙驰路北院内,与堆积快递地点相同。记者拨打该公司查询、下单及投诉电话,均显示“呼转到错误号码”。新、旧厂房交接不当启用临时点致部分食品变质...

快递到家门口,等了10天没人送 济南韵达快递一服务部积压上万包裹

在韵达快递官方网站的服务网点公司名称一栏里,有山东主城区公司济南历下区龙鼎服务部,地址位于历下区龙洞街道龙鼎大道与龙驰路北院内,与堆积快递地点相同。记者拨打该公司查询、下单及投诉电话,均显示“呼转到错误号码”。记者追问客户损失谁来承担快递员表示可联系商家...