中国联通携号转网有多难?设置各种障碍,疑私吞话费余额

既然异地宽带早已注销，中国联通为何还以“不存在的业务”为由阻拦携号转网。针对此质疑，联通客服未给出明确答复。对方直言，要取消该业务，必须再次前往联通线下营业厅办理。几经周折，联通方面同意向上反馈，但需要等待，时间未知。在等待的过程中，新浪科技又多次拨打中国联通客服电话，依旧告知需要等待反馈。在中国...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

王先生告诉记者,自己是在2013年左右开通的这张联通电话卡,这些年资费越来越高,从最开始的119元到现在137元,账单也看不明白,实在是受不了了,2023年1月就到营业厅办理注销。在办理过程中,工作人员告知不能注销,因为账号下有宽带在使用,销户的话还需要交还安装宽带时签署协议内的路由器、机顶盒硬件设施,不然就缴纳...

芜湖联通,郑重承诺!

中国联通APP一屏速办服务查询清晰易懂,服务足不出户,信息一点看全,业务一键办理,功能一应俱全,宽带一键诊断。06VIP客户经理专属服务需求快速响应,问题限时解决,服务量身定制,全程智家辅导,专属权益保障。发布会上,芜湖联通营业厅代表、智家工程师代表、10010热线代表、政企客户经理代表、联通APP团队代表、VIP...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

谭生:联通的宽带没有如他们宣传的快。联通:需要用户到营业厅办理提速手续,如果你的地址离机房较远的话,不一定达到6兆。如果是提了6兆都不行的话,我们可以安排技术人员到场进行测试,如果是因为铜缆长度问题,而附近有光纤到户和条件,我们可以办成光纤到户,收费是一样的。

科技昨夜今晨0921:华为将推鸿蒙 PC

6、中国联通在北京落地首个万兆宽带:下载速率实测9441.42Mbps,20秒搞定20GB文件中国联通官方公众号9月19日发布博文,宣布北京首个万兆家庭用户诞生,实测下载速率能达到9441.42Mbps(www.e993.com)2024年11月14日。>>查看详情7、国内油价下调,加满一箱92号汽油将少花14.5元...

中国联通新乡宝龙营业厅办套餐送宽带 客户两年用不上

近日,新乡的李先生告诉特派员买了联通冰淇淋套餐,承诺送300兆宽带,但是入住小区两年了,一天没有享受到宽带,联通公司一直不往小区进线,李先生全家都用的联通卡,不能因为宽带再去换别的卡,而联通公司两年未解决这个问题。特派员来到新乡市中国联通宝龙营业厅了解情况。

中国联通网上营业厅 新装固话宽带网上办

11月8日,中国联通面向全国推出网上新装固定电话、宽带业务。用户登录中国联通网上营业厅(10010)即可选择办理新装固定电话,新装ISDN电话,新装预付费电话,普通电话加装宽带,普通电话捆装宽带,预付费电话加装宽带,预付费电话捆装宽带等综合服务。中国联通网上营业厅在今年相继开通了北方十省固定电话、宽带和小灵通网...

中国联通抚州分公司被投诉!取消宽带业务障碍重重

魏先生告诉记者,2月18日,他前往抚州联通公司抚临路营业厅办理宽带取消及副号解绑业务,当时营业部工作人员称没有权限,要他过几天再到营业厅办理。魏先生随后致电中国联通消费者权益保护热线10015咨询。2月22日上午10时许,中国联通工作人员来电通知他携带身份证去营业厅办理。魏先生再次来到营业厅,没想...

中国联通抚州分公司设置霸王条款为难用户 抚州市民魏先生苦诉取消...

至今,魏先生仍未能成功办理该笔业务,魏先生质疑中国联通抚州分公司人为设置障碍,故意刁难用户,不为用户办理正常业务,其提出的补交宽带使用费属霸王条款,作为联通的老客户,对营业厅工作人员恶劣的服务态度也十分不满。23日,魏先生当着记者的面再次拨打10015反映此事,接听的客服人员表示"如果营业厅不给您取消的...