中国电信:怎样查询 欠费金额及号码?
采用者可以拨打中国移动全国10086热线,依照语音提示选择相应的多种服务选,然后通过人工实查询。采用者需要提供相关的服务频道身份验证信息,例如手机号码和身份证号码等,以获取详细的服务功能欠费信息。以上是目前较为常见的频道查询欠费的缴费,客户可以依照自身的充值需要选择其中一种。建议采用者定期查询本身的流量...
双倍扣月租?中国电信致歉:因系统升级导致部分用户话费余额显示异常
8月14日,有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服致歉并回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。△图/微博潇湘晨报综合...
中国电信客服致歉中国电信客服回应双倍扣话费 :系统升级致河北...
#石家庄点滴##中国电信客服致歉##中国电信客服回应双倍扣话费#:系统升级致河北部分用户余额显示异常,正紧急处理8月14日,有部分网友反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会...
中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析
由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心,改用短信方式查询,还好这里的查询系统已经建设完成。此外,在客户服务菜单下,我们还可...[详细]天翼资费对比市内主叫市内被叫国内长途国际长途港澳台地区...
套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...
针对徐女士反映的问题,中国电信大庆分公司市场部业务主管刘艳杰答复:因为用户协号转网与退费间隔超过一年,这期间我们系统进行了优化更新,工作人员当时没查出余额,后来我们公司核实到账户中确实有余额,当天已经把费用退还给用户了。徐女士:节目当天连完线没多长时间,电信公司的工作人员就和我联系了,剩余的话费已经...
中国电信就“双倍扣费”致歉:系统升级致河北部分用户余额显示异常...
8月14日,有部分网友反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用(www.e993.com)2024年8月1日。对此,@中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。来源:界面快讯返回搜狐,查看更多声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供...
大量电信网友被双倍扣话费,这回又是系统升级故障?
在事件发生后,被扣费用户无法拨通中国电信客服电话,但登录中国电信APP,却发现了一条“升级公告”,公告称由于系统繁忙,目前且户暂时无法查询话费余额及账单,但不影响正常使用。还有部分被扣费用户收到了来自中国电信的短信,提醒“上一条欠费提醒短信内容与实际不符,不会影响账单、余额和业务使用”。
河北电信回应“被扣双倍月租”:余额显示异常,现可正常查询
当日凌晨,由于系统升级,导致部分电信用户话费余额显示异常,目前已可正常查询。采写:南都记者韦娟明...
老人深陷骗局 玉林电信成功拦截一起电话诈骗
近日,一位年近70岁的老年客户到中国电信广西玉林分公司民主中路营业厅办理话费缴纳业务。经查询,老人仍有100多元的话费余额,但整个查询过程中老人神情紧张、焦虑不安。面对爱心翼站工作人员的询问,老人犹豫道,自己接了一个陌生人的电话,说他的外孙出车祸了,现在医院治疗,需要汇款5000元交住院费。老人外孙的电话也一直...
热搜!中国电信致歉
对此,中国电信客服在其微博评论区作出回应:“尊敬的用户您好,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便,我们深表歉意。”在一些回复中,中国电信客服还请网友以私信的方式提供遇到问题的手机号码、业务归属地,以及个人姓名、联系方式,官方...