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铁路客户服务中心客服电话号码:地区长途区号客服电话北京铁路客户服务中心01012306哈尔滨铁路客户服务中心045195105123沈阳铁路客户服务中心02495105688太原铁路客户服务中心035195105688呼和浩特铁路客户服务中心047195105105郑州铁路客户服务中心037195105688武汉铁路客户服务中心02795105688西安铁路...

铁道部公布春运投诉电话

铁道部公布春运投诉电话铁道部4日向社会公布全国各铁路局春运投诉电话,并要求各铁路局及时处理旅客投诉,尽可能给旅客一个满意答复。各铁路局今年春运投诉电话:哈尔滨铁路局0451-86429947沈阳铁路局024-62027432、62025431(昼);62028768、62025432(夜)北京铁路局010-51822969(昼);51864032(夜)太原铁路局0351-269242...

铁道部公布投诉电话 旅客合法权益受侵害可举报

旅客可拨打的投诉电话有:铁道部运输局客运服务处51841852、51842712;铁道部纪检监察部门51847023、51875245;铁道部春运办51843421(24小时有人值班)。(高杉)

铁道部:春运电话订票不办理开车前3天车票

旅客拨打铁路部门统一的电话订票号码95105105,只收取本地市话费。电话订票系统开放时间为每日6时至23时。旅客当天12时前预订的车票将保留至当日24时,当天12时以后预订的车票将保留至次日12时。旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票,但不能办理改签和退票业务。旅客电话订票时,须输入有效身份证件号码,...

铁道部召开紧急电视电话会议 刘志军通报"428"事故

新华网北京4月29日电(记者林红梅齐中熙)在铁道部29日5时召开的全路运输安全紧急电视电话会议上,铁道部党组书记、部长刘志军通报了“4·28”事故情况。刘志军指出,目前,国务院事故调查组已全面展开对这起事故的调查。国务院事故调查组和铁道部一定会以对死伤者负责、对人民群众负责、对国家负责的态度,通过深入调查...

铁道部要求:各铁路局春运投诉电话不少于两部

目前,铁道部和各铁路局春运投诉电话7时至22时30分一律保证两人接听,22时30分至次日7时为一人(www.e993.com)2024年12月20日。铁道部根据旅客反映的问题,将及时进行了解调查,对于倒卖车票现象将及时通知当地铁路公安部门。新增投诉电话是,哈尔滨铁路局:0451-86429942;呼和浩特铁路局:0471-2242852;武汉铁路局:027-51125402;西安铁路局:029-...

铁道部公布各铁路局投诉电话 24小时专人接听

铁道部春运办主要负责人张振利说,春运期间,铁路高峰期运能非常紧张,难以满足所有旅客需求,会出现部分旅客买不到票的现象,希望广大旅客尽量错开高峰期,或选乘其他交通工具出行。各铁路局今年春运投诉电话是:哈尔滨铁路局0451-86429947沈阳铁路局024-62027432、62025431(昼);62028768、62025432(夜)...

春运期间铁道部投诉电话010-51843421、51843418

我们实行首问首诉责任制,对于旅客的求助、询问和投诉,我们会做到热情接待、及时解决和处理。我们各个铁路部门都设了专门的投诉电话,我在这里可以告诉大家,春运期间铁道部接待投诉的电话是:010—51843421,010—51843418,我们欢迎旅客群众对铁路工作进行监督,提出意见和建议。谢谢。

铁道部政治部召开全路深入推进大宣讲大谈心活动电视电话会议

本报北京6月22日电(记者林晓莺)6月21日下午,铁道部政治部召开全路深入推进大宣讲大谈心活动电视电话会议。会议强调,要深入贯彻落实部党组关于加强宣传思想文化工作的部署,深化大宣讲活动成果,扎实开展谈心活动,深入推进创先争优,为开创铁路科学发展新局面作出积极贡献。

铁道部春运办24小时受理投诉电话是010—51843418

客运、路风监察等有关部门加强服务质量检查监督,对粗暴野蛮待客、严重路风路誉问题,一律给予严肃处理。铁路部门的投诉渠道是顺畅的,如果旅客的权益受到侵犯或受到不公正待遇,在列车上可向列车长,在车站可向值班站长进行投诉,也可以直接向各铁路局或铁道部投诉。铁道部春运办的电话是010—51843418,24小时受理投诉电话。