购置有线电视工程建设及零散维护项目结果公告
电话:020-83642820-807广东远东招标代理有限公司2024年09月03日附件下载:
购置有线电视工程建设及零散维护项目采购更正公告(第一次)
(36)GCABLET-055.01-2018有线电视网络光纤到户(CBNFTTH)设计规范(暂行)(37)GCABLET-051.01-2018有线电视网络光纤到户(CBNFTTH)验收规范(暂行)(38)广东省广播电视网络股份有限公司《有线电视网络光纤到户(CBN+FTTH)施工规范(暂行)》(39)《广东省广播电视网络安全生产操作规程》3、免费质量保修期(1)本...
疫情防控少聚集!足不出户轻松办理增城有线电视业务
市民群众拨打82611666或96956热线电话,预约报装72小时内响应,报障业务24小时内响应。工作人员会根据工单分派实际情况进行处理。如非出现不可抗力因素,一般在报障后十几个小时内工作人员便能上门服务。缴费渠道随心选办理托收更方便目前,增城有线已开通银行托收、“增城有线”公众号、营业厅、“阅增城”App等多个...
疫情防控期,有线电视免费看
如遇故障,请拨打客服电话:7620951(受理时间:上午8点到下午6点),抢修队员将上门检修。
湖南有线全力抗洪抢修 受灾地区电视信号基本恢复正常
为了让用户能尽快看上电视,维修人员接到抢修任务后立即顶雨赶往事故地点。由于积水过深,道路不通,他们就背着设备、挽起裤管步行,直到晚上9点才维修完毕,没有一个人叫苦喊累。据统计,本次洪涝灾害,呼叫中心共接听用户咨询、报修电话100多次,解决用户疑难问题20多次;维修人员出勤抢修近80次,维护率达到100%。
广东有线电视网被雷电击中 15万户居民电视中断
中新网北京6月14日消息:据《信息时报》报道:昨天下午17时~18时,广州市内广东省有线电视网部分线路设备被雷电击中后损坏,同时广州市东山区达道路5号埋地光缆被破坏后中断,再加上其它一些原因造成部分线路故障,广州市共有超过15万用户从17:30开始不能收看有线电视(www.e993.com)2024年9月9日。截至昨晚21:00,被损坏的线路基本被修好。
疫情防控期间,中国广电有线、宽带、5G服务“不打烊”
一、续费缴费服务。提倡通过支付宝生活缴费、微信生活缴费、超级蜗牛小程序等线上渠道缴纳有线电视等相关费用。可致电24小时客服热线10099或工作人员电话办理续费等业务。低风险区域各营业厅正常营业办理收费等各项业务。二、安装故障维修。任何故障可致电24小时客服热线10099或工作人员电话申报,日常安装报障抢修30分钟响应...
1分钟搞定!手机缴电视费、报装宽带如此轻松!
如果您想咨询或者报故障,可以联系番禺有线服务号人工客服。根据客服小姐姐的经验,为了节省您的时间,建议您在咨询时发送开户时的户主名、联系电话或详细地址。譬如:姓名/电话、地址、咨询内容/报障内容今天小禺儿的教学就到这里,手机一分钟轻松搞定缴费、报装!您学会了吗?
机顶盒故障一月无人理 数字电视成投诉热点
黄小姐称,对于客户的投诉,她们都会在电脑上进行记录,并尽快安排维修人员前往。但她也表示,由于近段时间电话投诉的人太多了,因此有线电视方面只能根据户主报障的顺序及户主的空余时间来安排。至于何时能安排人员前往,有线电视方面并不能确定。昨日,江姨给记者打来电话,称已经有人和她联系了,但对方仍是说了句“等人...
海南广电有线网络负责人表示有故障应立刻抢修
用户报障和投诉由海南有线各市县分公司负责,各分公司设有专线电话和客服人员,受理报障和投诉。为了提高服务水平,公司将建设全省统一的客户服务中心,采用统一的客服电话号码提供投诉服务;同时还将加强对维修人员的培训,提高报障接线人员的服务水平。