中国南方航空集团有限公司8月25日被投诉,涉及消费金额3999.00元

2024年8月25日,根据全国消协智慧315阳光公开,中国南方航空集团有限公司被消费者投诉,涉及消费金额3999.00元。根据投诉内容,2024年08月25日,消费者燕**反映其通过网络消费的方式在中国南方航空集团有限公司购买的航空客运服务可能存在合同问题(合同违约行为)要求对方退赔费用。天眼查显示,中国南方航空集团有限公司,成立...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

吉祥航空(603885):因航班取消后的赔付问题被投诉。消费者表示,在航班取消且无法当天改签其他航班的情况下,不得不承担额外的酒店费用,并要求航空公司退还改签费用和酒店费用。春秋航空(601021):有消费者表示,其八月五日早晨四点四十购买两张春秋航空八月二十九日从南昌出发至天津的机票,但购买后不久发现出发地和目的地...

诈骗短信突袭乘客 多家航空公司遭泄密诘问

朱佳就回忆,她当时以为是航空公司因为“深夜系统升级”换了另外的客服电话,“因为用400开头的电话做客服的很普遍”。谁在泄露信息目前已经有几十位乘客通过微博公布他们的遭遇,涉及南航、东航、山东航空、深圳航空等多家国内知名航空公司。民航局消费者投诉事务中心16日就证实,近期收到了很多遭遇此类诈骗乘客的投诉,...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

此外，原告在接到“自称是南航公司工作人员”的电话后，未经核实确认即进行多次转账操作且金额已经明显大于其购票金额，表明原告明显存在疏忽大意的过失，其未能尽到相应的注意义务也是损害发生的原因之一，其受害结果与南航公司无关。南航方面认为，不存在泄露原告个人信息的情况，且应退机票金额已退还给原告，原告的诉讼...

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

退票投诉扎堆,诈骗电话不绝作为国内四大地方航空公司之一,截至目前,四川航空在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台累计有投诉6421单,已回复的有213单,回复率约3.32%,解决完成的181单,解决率只有约2.82%。这些投诉中,退票引发的问题占比很大。有消费者向黑猫投诉称,自己购买四川航空机票后,被通知航班调整至原定起飞...

知名博主乘坐轮椅遭拒载 南航:公开致歉

南航的社交平台账号“中国南方航空”发布情况说明记者注意到，“克里斯蒂娜”发布投诉视频后，南航的社交平台账号“中国南方航空”在该条视频下留言，表示要与对方电话联系沟通(www.e993.com)2024年11月27日。今日中午12时，南航发布情况说明，称对旅客带来的不佳出行体验深表歉意，已与旅客联系沟通，将积极做好后续服务保障。据悉，就在前几日，武汉...

南航“退票费一千五”事件背后:航司对错购退改普遍设多条件

据新华每日电讯报道,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南方航空公司为例,在某投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。其中有旅客称,机票全额1800元,退票费就高达1500元。还有旅客投诉称,购票3个小时后发现日期和乘客都选错了,赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席...

“机票1800元,退票费1500元”!南航机票免费退改为何这么难?

一名旅客投诉,1月19日早晨,他通过微信小程序购买了南航联程机票,从深圳中转北京飞往大庆。但3个小时后,发现日期和乘客都选错了,就赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席繁忙。刚刚起飞的南航客机图片来自网络1月20日,他急匆匆开车80多公里,到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜,但客服态度强硬,说按公...

新郑国际机场公布投诉电话

各航空公司和民航总局消费者事务中心投诉联系方式:国际航空公司投诉电话,010-64595912;东方航空公司投诉电话,021-62689236;南方航空公司投诉电话,020-86122306;海南航空公司投诉电话,0898-65756315;上海航空公司投诉电话,021-62552726;厦门航空公司投诉电话,0592-5739009;深圳航空公司投诉电话,0755-27776211;四川航空公司投诉电话...

春节黄金周民航投诉电话公布

投诉电话投诉传真民航总局消费者事务中心010—64287798010—64287798国际航空公司CA010—64595912010—64599155东方航空公司MU021——62689236021——62689292南方航空公司CZ020—86122306020——86665436海南航空公司HN0898——657563150898——65756934...