与菜鸟决战「五环外」,丰巢快递柜抢跑港交所上市
现在,正在上班的你听到这句话,大概率会轻松地回复:“帮我放菜鸟驿站,或是帮放丰巢快递柜。”但在十年前,你会很头疼。那时候,既没有驿站,也没有智能柜。如果你有幸按时下班,还来得及赶到快递点取件。如果加班,要么放在代收点,每件支付给店家1块钱——“双11”“双12”甚至要花几十块。要么放在小区门卫室...
解读快递新规:每个都打电话几乎不可能,会花费大量时间
然而,快递服务的质量却一直存在诸多问题,如快递员擅自签收、投递到驿站或快递柜、抛扔或踩踏快件等,引发了消费者的不满和投诉。为了规范快递市场,保障用户的合法权益,交通运输部制定了《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起正式实施。新规的核心内容是,快递员未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
3月1日起快递新规执行!一个“上门”包裹,三通电话确认
“投递之前都会联系我确认收件方式,变化还是挺明显的”“我在下单时都会选择送货上门,快递员送上门后如果家里没人也会电话告诉我一声,服务越来越好了”……采访中,多位收件人给出这样的反馈。来源:沈阳日报编辑:刁婧雯、张微《新闻正前方》热线:024-23186688...
新规后驿站存件量下降20%!快递小哥说打电话太多手机号被封 业务量...
快科技3月4日消息,从3月1日开始,《快递市场管理办法》正式实施。新规实行后,一快递小哥反映称:打电话太多导致手机号被封3次,运营商称封5次号码将停用,这也难怪很多快递小哥直言,每个都
取快递变麻烦了!菜鸟回应
01成都菜鸟驿站取快递过程变得复杂,消费者需打开两个APP并授权个人信息给淘宝(www.e993.com)2024年10月21日。02有消费者反映,取快递的“渠道”在变窄,不能再通过支付宝“菜鸟”小程序身份码功能取件。03菜鸟驿站客服表示,菜鸟APP本身需要淘宝授权登录,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。
菜鸟速递全国招聘快递员,部分月收入可达1.5万元以上
2月26日,菜鸟集团自营快递——菜鸟速递在公号上推送招聘信息,面向全国启动大规模的快递员招聘,在近70个城市提供6000多名快递员岗位。有站点透露,快递员的正常月收入在七八千左右,部分有经验的快递员可以达到1.5万元以上。记者留意到,从年初六开始,不少社交媒体平台上就出现了菜鸟速递全国多个业务区的快递员招聘信息...
气得想要投诉快递员,但到了现场看过后,我释然了
我自己在脑海中脑补了N段对话,心想,但凡快递员跟我狡辩,或是不承认错误,我立马就投诉他。但是不巧的人是,快递员的电话打通了,却没有人接听,我这个气呀,如梗在喉。我于是又找到了存放我快递的驿站的电话,立马就拨了过去。我:你这菜鸟驿站在哪儿了?我怎么去取快递呀?
...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应
真的很需要菜鸟驿站有网友据此提出可以差异化派送比如在网购时增加选项自由选择送上门还是放驿站还有的网友担心涨价更有网友指出需要规范的是快递公司狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...