信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

银保监会是中国的服务金融管理机构,负责监管银行业和保险业,保护消费者利益。作为监管机构,银保监会设有投诉电话以及投诉受理渠道,用于应对与金融机构相关的热线投诉和纠纷。持卡人可以选择拨打银保监会投诉电话,详细陈述难题并提供相关证据,期待可以得到合理的热线应对。银保监会投诉电话的进行有用与否取决于具体情况。

这五家银行“有问题”?银保监曾点名“批评”,普通人存钱需留心

一、被点名批评的五家银行及其问题据悉，这五家被银保监会点名批评的银行分别是：中国农业银行、中国农业发展银行、大连银行、上海浦东发展银行和北京农商银行。它们存在的问题主要包括：捆绑销售：一些银行在为客户提供存款、贷款等金融服务时，强制或变相强制客户购买其他金融产品，如保险、基金等。这种做法不仅侵犯了客...

被指暴力催收,曾遭银保监点名,该银行:坚决拒绝暴力催收

投诉内容大同小异,多是报料人指出,在本人没有失联的情况下,新网银行电话短信骚扰本人以及家人,甚至在其他社交平台评论,泄露个人隐私信息,电话不断。还有报料人表示,逾期欠款已偿还,并当即打电话给客服说明情况,客服回复说系统会更新,不会再有人骚扰,然而,还款后的第一天,依然有骚扰短信发送给报料人亲友,并给报料人...

投诉银行哪个投诉平台最有效

对于一般的服务纠纷或轻微违规行为，可以先尝试通过银行内部渠道解决；若问题复杂或银行处理不当，可考虑向银保监会或其地方分局投诉；若需要更广泛的舆论支持或专业法律咨询，则可考虑向消费者协会或第三方投诉平台求助；而在特殊情况下，社交媒体也不失为一种有效的投诉方式。此外，无论选择哪种投诉平台，消费者都应...

315调查丨人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方...

不服气的姚先生后续又多次投诉、举报人保财险和河北银行,均未果。他甚至还申请过政府信息公开,要求公开对侯某园调查的过程,亦被驳回。上述河北银保监局举报事项调查意见书称,姚先生反映的人保财险在销售过程中“捆绑销售保险”、“非法盗取个人信息”等情况,“经调查,未发现相关证据予以佐证人保财险存在违法违规问题”...

3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航

银行业保险业消费投诉处理管理办法(银保监会令2020年第3号)施行时间:2020年3月1日内容简介:为切实维护银行业保险业消费者合法权益,进一步规范银行保险机构消费投诉处理工作,原中国银保监会发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,明确消费投诉事项,规定银行保险机构职责,明确投诉处理程序,完善投诉处理制度,便民高效...

一天近500个投诉电话,浙江银保监局提醒您:这些金融消费,别踩“坑”!

“您好！您不要急，您这个信用卡逾期情况……”3·15前夕，记者来到“12378”银行业保险业消费者投诉维权热线浙江分中心，电话声此起彼伏，话务员柔和的声音，一遍遍抚平另一头焦躁的情绪。像这样的电话，浙江分中心每天都要接听近500个。金融消费者权益保护话题，在这几年日渐升温。对此，浙江银保监局坚持和发展新...

银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道

北京商报讯(记者陈婷婷胡永新)为强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,9月29日,银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,各保险集团(控股)公司、保险公司要进一步畅通消费投诉渠道。各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信、来访等...

无人接听、一直占线...这些政务服务电话为何这么难打通- 四川省...

比如,2020年12月21日下午、22日上午,记者拨打四川银保监投诉举报热线,通过12378保监会维权投诉电话转接失败,直接拨打官网公布的电话号码则无人接听。对四川天府新区成都片区人民法院公开电话,记者在5个工作日不同时段拨打,均无人接听。电话长时间占线的情况则大都集中在与群众生活联系紧密的住建、人社部门。记者在4个...

陕西银保监局关于12378热线陕西分中心暂停服务的通告

近日,西安全市进一步提升疫情防控等级,实行最严格的社会面管控措施。结合实际情况,12378银行保险消费者投诉维权热线陕西分中心自2021年12月29日起暂停服务,恢复时间待定,由此带来的不便,敬请谅解。在此期间,消费者可向银行保险机构客服中心进行反映或咨询。