辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接

从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的,谁听见就接一下,没有安排专人接听。记者随后发现,即使拨通了电话,接听者也是含糊其辞、极不专业。

消保40年??共筑消费梦|广西:擦亮维权之剑 守护壮乡消费者

2022年,广西消委会联合广西司法厅、广西市场监管局、广西律协启动“广西律师服务千乡万村消费维权公益行动”3年行动计划,累计开展普法和消费教育1711场,联合解决消费纠纷1163起,为消费者挽回经济损失上百万元。40年坚持不懈做消费市场的“挑刺人”40年来,广西消委会紧盯消费市场变化,每年发布十大消费维权案例,对失...

中国消费者协会发布“双11”消费提示:理性辨识“第三方测评”信息

消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身合法权益。“第三方测评”信息吸引消费者关注的原因之一是其基于普通消费者的...

向东风日产客服投诉的渠道有哪些

2.拨打12315向消费者协会投诉。可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关人员来解决。3.向东风日产总部24小时投诉电话95027投诉。4.通过媒体投诉,比如电视台、平面媒体等。5.如果作为消费者权益受到损害,还可以通过以下途径维权:-与经营者协商和解。-请求调解,当与商家不能通过协商一致...

甘肃省消费者协会发布国庆节消费提示

一旦出现消费纠纷,可先行与经营者或购物平台联系解决,如协商不成,请及时拨打经营者所在地的12315电话或者向当地消委(协)组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序、省(市、自治区)消委(协)组织微信公众号投诉。(沈文刚)

云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?

根据云南普洱茶协会的备注安排,假茶举报电话为:400-1234-5678(www.e993.com)2024年11月25日。消费者在发现任何疑似假茶的情况时,可以通过该电话与协会进行联系,提供所购产品的相关信息,并提供详细的举报内容。同时,协会也提供线上举报的途径,消费者可以通过官方网站或微信公众号进行在线举报。

中消协40年消费维权40事

“3·15消费者权益保护暨中消协40年座谈会”上发布了《中消协40年消费维权40事》01中国消费者协会经国务院批准成立1984年12月26日,中国消费者协会(以下简称中消协)成立大会在全国政协礼堂举行,产生了领导机构——理事会,制定通过《中国消费者协会章程》,时任全国人大常委会副委员长王任重出任名誉会长。理事会...

...陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多……中消协发布八大投诉...

5月9日中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年群体网络消费、黄金销售、宠物消费、电影放映服务...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。(二)向市场监督管理部门投诉1.投诉方式(1)现场投诉;(2)电话投诉(12315热线、12345热线、市场监督管理部门投诉电话);(3)书面投诉(全国12315平台、市场监督管理部门公开的投诉邮箱等)。

省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价”。消费者在遇到上述问题时，应及时要求经营者退货或者更换、维修，若当经营者对此不予处理时，为避免损失扩大，要向消费者协会投诉或者法院起诉，维护自身的合法权益。经营者也应当...