闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

黄女士在收到短信后，立即按照提示电话回复，表示自己从未听说过蘑菇街，也从未下载过相关应用，更没有订购过该会员服务。但接线员在电话中不仅明确指出了黄女士的本名，还告诉她有消费记录。当黄女士表示要求立即停止并不知情的会员交费时，对方接线员的态度变得恶劣并挂断了电话。黄女士表示自己从未进行过相关交费，...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

自己向闲鱼平台5次举报卖家虚假发货及欺诈骗钱的行为,闲鱼平台却每次都判定举报不成立。直到自己在市场监管部门12315上投诉了闲鱼平台的行为之后,平台才披露了卖家的个人信息。朱先生表示在12315上面的合理诉求没有得到闲鱼平台的支持,平台没有为自己追讨损失提供任何的帮助或者反馈任何的处理结果,且平台所披露的卖家个人信...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,转转工作人员向“电诉宝”发来反馈称:您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。案例十用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款卖...

闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...

目前，当事买家账号在闲鱼平台已搜索不到。记者尝试拨打王女士相关订单的收件人电话，截至发稿无人接听。多名网友回帖称曾遭遇相似“到手刀”套路王女士认为自己遭遇了“到手刀”。她在社交平台发布帖子讲述自己的经历，很快，多名网友通过评论区、私信联系王女士，称自己在闲鱼平台出售闲置二手相机时，也遭遇了同样...

转售电子券遭退款“白嫖”,律师:二手平台、买家均要担责

12月22日，小花发现相关拍摄优惠券已被买家绑定，于是她致电厦门市思明区中华城的天真蓝门店，门店工作人员告诉小花，相关券码已被绑定，而绑定的电话号码与买家的电话号码一致。据小花提供的闲鱼客服介入结果截图显示，12月25日，依据平台相关规定，以“虚拟商品未收到交易物品”为由，支持买方的退款申请，维权处理结果...

闲鱼怎么维权

闲鱼小法庭是闲鱼平台提供的一种纠纷解决机制(www.e993.com)2024年11月8日。当买家和卖家之间的纠纷无法通过协商解决时,可以申请小法庭介入。小法庭的裁判由历史记录优质的闲鱼用户担任,他们会根据双方提供的证据和理由,给出公正的裁决。四、向平台投诉如果以上方法均未能解决问题,可以向闲鱼平台投诉。用户可以通过拨打客服电话或访问官方网站,向平...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

6月2日中午,他又通过平台给卖家打了几次语音电话,一直无人应答,他这才怀疑自己被骗了。买家投诉后,“闲鱼”称联系不上卖家,但已对卖家账号进行管控“6月2日联系不上卖家后,我就向‘闲鱼’平台作了反映。客服记录后回复:会有专人跟进处理,让我等消息。”...

女子闲鱼卖钻戒,买家签收不到一小时,竟投诉是假货?

打电话也无人接听谭女士怀疑这枚戒指被掉包了戒指的唯一“身份证明”不符合快递疑有被拆开痕迹谭女士介绍戒指内圈刻的AW7255是戒指的唯一“身份证明”同时还有AU750的标识和品牌logo而在闲鱼举证的时候谭女士发现买家居然拿出了两张戒指的图片来举证...

闲鱼上贩卖投诉滴滴的优惠券,买家都没脸用

据红星新闻报道,近日有深圳网友在微博平台分享称自己在闲鱼平台购买滴滴打车优惠券后,收到了来自滴滴客服的投诉反馈,怀疑所谓的“10元优惠券”是卖家登录乘客账号后通过投诉的方式获取的。滴滴出行西南片区相关负责人表示,内部已经注意到类似投诉,将于近日作出统一回应。

黑猫投诉:买家闲鱼平台欺诈手机希望严惩

“用户7476552399”投诉“闲鱼”,要求退款,赔偿,道歉,改善服务,其中涉诉金额4300元,目前投诉处理中。消费者“用户7476552399”在7月4日向黑猫投诉平台反映:“1.我在闲鱼上卖了一台全新红米K30手机,买家用了三天无理由退货,我申请闲鱼平台介入平台同意退货,说我没上传凭证,我一直有上传凭证,无语的闲鱼平台!2.买家...