曝光| 中通快递被投诉!最新通报
专门值班电话:022-83635046专门邮政信箱:天津市第89号邮政专用信箱举报电话受理时间:8:30-12:00,13:00-17:30(工作日)
“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
很多快递员在派件过程中给收件人打电话打不通,按地址送上门后,结果发现家里没人,白跑一趟。放门口或保安处丢件风险大有很多快递员在派件时,被收件人告知不在家,让放门口或保安处。这样一来,增加了丢件的风险。如果被投诉,还有承担赔偿的风险。还有一些小区物业管理很严,不让快递员入内等等。有了这些因...
气得想要投诉快递员,但到了现场看过后,我释然了
我自己在脑海中脑补了N段对话,心想,但凡快递员跟我狡辩,或是不承认错误,我立马就投诉他。但是不巧的人是,快递员的电话打通了,却没有人接听,我这个气呀,如梗在喉。我于是又找到了存放我快递的驿站的电话,立马就拨了过去。我:你这菜鸟驿站在哪儿了?我怎么去取快递呀?
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
针对知名篮球运动员郭艾伦的投诉“邮寄治疗的医疗器材被中通快运误投”,7月30日,中通快运通过其官方微博向郭艾伦道歉(www.e993.com)2024年10月16日。30日,中通快运发布道歉声明7月28日,郭艾伦发布微博称,通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址,耽误治疗。事后无法联络,也没有任何后续处理。“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的...
未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。
快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了
面对这类问题,我们需要考虑快递员的责任与权利。如果因为客户投诉而要求快递员支付高额罚款,可能会导致快递员不愿从事这个行业。此外,快递公司和通讯运营商也需要共同制定解决方案。如何避免快递员频繁打电话而被封号,是当前亟待解决的问题。自3月1号新规实施以来,人们的反应褒贬不一。这不仅仅涉及到快递员,也关系...
济南上半年涉快递服务问题申诉2484件,德邦、极兔和兔喜处理满意率...
统计显示,上半年,济南市邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉2526件,同比下降38.76%。申诉中涉及邮政服务问题的42件,占申诉量的1.66%;涉及快递服务问题的2484件,占总申诉量的98.34%。申诉均依法依规作出调解处理,为用户挽回经济损失70.18万元。上半年12345政务热线发送...