关于小区网络和电话中断停止服务打10000号投诉的问题现在网费这么...

所以说,有类似遭遇的,都可以打10000号去投诉或者去营业厅申请退费。馨苑paolotq楼主2011-09-05capple02楼我打10000号了,说我家的宽带不是电信的,没有相关记录,但是办理时,融侨代理商说事电信的。不知谁在骗人??2011-09-06秦金平3楼比较乱2011-09-07paolotq4楼我直接去电信营业厅办的...

网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话...

网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话绑定,360元一年,房子卖了以后去注销,但是电信说需要8月6号到期才能注销,我说我又不是电话套餐为啥不能注销,我整年的宽带费都交了又不要求退钱,他们说不行,要求我8月7号才能办理,但是这个如果过了1

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

结果,新安装的宽带没办法和他的旧手机号绑定,必须重新绑定一个新的才能用。没办法,李先生只好再次办了一张129元套餐的手机卡。在办完新的手机卡后,李先生很是苦恼,他旧卡和新卡的每月最低消费限额都是129元,自己还有另外一张常用的手机卡,实在有些负担不起,他便向媒体投诉中国电信。对于该事件,通信揭秘有...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速……这款针对老年人的免费...

近日，上海市反诈中心在工作中发现，宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话，遂将线索推送至宝山公安分局刑侦支队予以核查。同时，宝山警方接到电信公司报警称，有人冒充电信公司员工进居民家加装设备。据了解，家住宝山的黄老伯近日遇到一名身穿电信公司服装的工作人员免费上门检修网络，在加装...

某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...

直到2017年的一天,X先生刚交了100元的话费,过几天就没有了(www.e993.com)2024年11月17日。他去电信营业厅一查才发现,之前卖给他电话卡的员工一直在用他的号码绑定每月60元的宽带业务,而X先生对此完全不知情。在打通该员工的电话后,对方以“这件事正在处理中,不便回答问题”为由挂断了电话。X先生又找到尚志电信了解情况,但经理也推辞道,“...

百日攻坚 | 免费上门升级宽带?别信!衡阳县已有人中招...

县电信公司报警有人冒充电信工作人员安装VOIP设备供境外诈骗人员拨打诈骗电话据悉VOIP(黑盒子)可以将境外网络信号转换为本地固话信号境外电诈团伙可以远程操控“VOIP”设备使用本地座机号码拨打诈骗电话受害人接到诈骗电话时来电会显示为本地号码...

中国电信逾期不交费怎么办,电信用户逾期未缴费,如何处理?

在停机之前,电信运营商通常会通过电话、短信、邮件等方式来催促用户尽快支付欠费。他们可能会给用户发送欠费通知、催缴短信或电话,提醒用户及时缴纳应缴款。如果用户仍然不支付欠费,电信运营商可能会采取更严的措。3.信用受损电信宽带逾期还会对用户的个人信用造成不良影响。在中国的体系中,电信宽带欠费会被纳入记录,...

重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能提升之道

“智访”的电话外呼系统具备高识别度来电名片,采用运营商统一的宽带服务IP,具备如号码识别、黑名单过滤等功能,能够帮助减少误判为骚扰电话的情况,整体可提高电话的接通率和服务质量,极大减少用户的投诉概率。同时,系统升级语音合成引擎,采用TTS4.0技术,拟人程度高。并且借助大模型能力,一段外呼话术具备更加丰富的属性,...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

移动:在收到客户的投诉后,我公司工程建设中心5月18日下午已第一时间联系客户,客户表示暂时没空,我司人员于5月21日再次与客户联系确认,与客户达成一致意向:22日上午协同我公司人员到现场处理,我公司已安排人员将机箱迁移到其它位置。客户满意。张生:电信的,棠下新昌新村小区没有固定电话的线路,已有3、4年的时间。