嘉定区房管局开展物业热线投诉“削峰斩尾”走基层活动

为落实市建设交通工作党委有关物业管理热线投诉“削峰斩尾强基”行动的指示要求,响应并解决群众诉求,嘉定区房管局积极开展“走基层、解难题”活动,实地调研了月度12345热线投诉量排名全区前3位的小区,并通过座谈等方式,协同属地街镇、居村委共同研究问题、制定解决措施并跟踪进展情况。5月14日下午,区房管局副局长潘红...

市房管局赴徐汇区调研党建引领“满意物业”创建和基层物业治理工作

8月7日上午,市房管局副局长张冰带领物业处、保障处、物业中心一行到徐汇区徐房集团开展专题调研,徐汇区房管局党组书记、局长陈扬,徐房集团党委书记、董事长丁曙,总经理王骏、副总经理俞晓洁陪同。会上,陈扬汇报了徐汇区党建引领“满意物业”创建工作的开展情况,介绍了徐房集团在老旧小区物业服务标准提升,物业费调价...

杨浦区房管局联合街道开展“12345”热线住宅物业诉求分析研究专题...

为贯彻落实区委区政府关于“12345”市民服务热线工作的要求,2月29日下午,杨浦区房管局会同平凉、定海、大桥、江浦街道联合召开“12345”热线住宅物业诉求分析研究专题工作会。街道城运中心和城建中心负责人及工作人员、区热线办及区房管局参加会议。会上,平凉、定海、大桥、江浦街道结合实际,逐一对近期不满意工单作情况...

太原市房管局:通报整治物业服务专项行动10个典型案例

本报太原7月12日讯(记者郝薇)近日,太原市房管局通报关于“整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”第一批10个典型案例。10个典型案例分别是:小店区XXX小区,由山西恒实文化物业管理有限公司提供物业服务,存在小区消防系统无法正常使用等问题,至今仍未整改到位。迎泽区XXX小...

嘉定区房管局召开物业管理工作培训会

2月29日下午,嘉定区房管局召开物业管理工作培训会,对小区安全管理、全国文明城区创建小区实地指标及物业服务规范等内容进行培训。嘉定区房管局党组副书记、副局长潘红芳出席会议并讲话。潘红芳指出,近阶段全国发生了多起安全事故,南京一小区发生的火灾造成的重大损失尤其值得深思,作为政府部门及物业服务企业,在小区管理方...

物业停业主电违法吗?去哪投诉?

4.**拨打12345投诉热线**:12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,业主可以拨打该热线电话投诉物业公司的违法行为(www.e993.com)2024年12月19日。平台将接收所有来自人民的反馈,并传达至各相关部门进行调查、处理。5.**向业主委员会反映情况**:如果业主委员会已经成立,业主可以向其反映情况,寻求解决方案。业主委员会作为...

青浦区房管局物业管理事务中心加强小区公共收益监管,让“糊涂账...

为加强小区公共收益监管,切实维护业主权益,青浦区房管局物业管理事务中心制定并下发了《关于进一步规范住宅小区公共收益使用管理相关工作的通知》,对住宅小区公共收益的范围、归属、管理主体等进行了具体量化,并明确了公共收益的用途、账目管理与审计要求等内容,认真落实公共收益监管主体责任。自第二批主题教育开展以来,区房...

多个小区吹响物业投诉号角,业主可这样维权

东湖风景区房管局:86779132东西湖区住建局:83897102蔡甸区住建局:84911422江夏区住建局:81818240黄陂区住建局:85932990新洲区住建局:89357187或者是像以上的业主们一样,打12345市长热线电话投诉,在人民网向领导留言求助。业主可以要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但不可简单...

对市政协十四届三次会议第034号提案的答复(市房管局)

一是加强物业服务项目考核。自2017年起,我市建立了物业项目考核工作制度,由社区每个季度开展一次考核,考核内容涵盖综合管理、房屋管理及共用部位设施设备维护、公共秩序维护、清洁卫生、绿化养护、文化建设等方面,考核结果进行公示,接受业主监督。二是实行分级分类监管。结合物业服务考核、投诉受理处理、日常监督检查等情况,...

物业最怕的三个投诉方法是什么

物业投诉的方法多种多样,但在其中有三种投诉方法让物业最为忧虑。分别是12358举报、房管局举报以及媒体举报。这三种方式都对物业的声誉和运营造成不小的影响。下面将逐一介绍这三种投诉方法的特点和影响。12358举报:揭露乱收费行为12358举报是一个重要的举报电话,主要用于揭露价格政策方面的问题。对于物业乱收费等问题...