信用卡逾期问题引发的银保监会关注与投诉处理
银监局:本人XXX,身份证号码XXX,现就以下事项向贵局投诉:一、投诉对象:XXX银行二、投诉事项:信用卡逾期上三、投诉事实与理由:1.我于XXXX年XX月XX日办理了XXX银行信用卡,并一直准时还款。2.由于近期工作起因,我未能按期还款,引发信用卡逾期。3.我在发现逾期后,立即联系银行***,表示愿意承担逾...
女子莫名背上3.96亿元贷款担保?这些年征信报送的奇葩事
2022年5月末,晋商消费金融因违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》被原山西银保监局通报。此外,持牌消费金融机构哈银消费金融也曾因涉征信违规被罚一事引发广泛关注。根据中国人民银行哈尔滨中心支行发布的行政处罚公示信息,2023年5月9日,哈银消费金融因违反征信管理相关规定,被处以58万元罚款。然而,罚单发布后,...
中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知
(四)各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信、来访等渠道,确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道,来信、来访能够快速转由专人处理。已开通官方网站、移动客户端、微信公众号等互联网投诉渠道的,应当在相关平台中设置消费投诉板块并配备专人处理。(五)各机构应当在官方网站首页、移动客户端、营业或办公...
财联社保险周报(9月7日)
9月3日,北京银保监局发布消费提示,指出专职“代理维权”团伙,打着为消费者维权的旗号,收取高额手续费,煽动消费者反复向监管部门“维权”从中牟利,严重侵害消费者权益。4、北京银保监局要求加强内部人员管理,防范酒桌文化银保监会印发专项文件,要求加强内部人员管理,建设清廉金融企业文化,深入开展自查自纠,重点关注是...
一天近500个投诉电话,浙江银保监局提醒您:这些金融消费,别踩“坑”!
“您好!您不要急,您这个信用卡逾期情况……”3·15前夕,记者来到“12378”银行业保险业消费者投诉维权热线浙江分中心,电话声此起彼伏,话务员柔和的声音,一遍遍抚平另一头焦躁的情绪。像这样的电话,浙江分中心每天都要接听近500个。金融消费者权益保护话题,在这几年日渐升温。对此,浙江银保监局坚持和发展新...
上海银保监局举报咨询电话:021-38650160(工作日:_美邦服饰(SZ...
我有123_302021-08-2712:18上海银保监局举报咨询电话:021-38650160(工作日:9:30-11:30;13:30-16:30);广东银保监局举报咨询电话:020-85255819(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);深圳银保监局举报咨询热线:12378(工作日9:00-17:00)(www.e993.com)2024年10月17日。全部评论0打开APP查看更多评论...
关于绥化市金融服务局 绥化市银保监分局 绥化市人民银行公布举报...
一、绥化市金融服务局公布举报方式举报电话:0455-8388063电子邮箱:shcfb2017@163信箱地址:绥化市北林区迎宾路2号(绥化市金融服务局)受理单位:绥化市金融服务局受理范围:非法金融借贷、非法集资、乱办金融等违法犯罪行为。二、绥化市银保监分局公布举报方式...
银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道
北京商报讯(记者陈婷婷胡永新)为强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,9月29日,银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,各保险集团(控股)公司、保险公司要进一步畅通消费投诉渠道。各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信...
中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第四季度银行业消费投诉...
转自:消保局银保监消保发〔2023〕3号各银保监局,各政策性银行、大型商业银行、股份制商业银行、外资银行、直销银行:2022年第四季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送银行业消费投诉情况通报如下:一、总体情况2022年第四季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉69555件。其中,涉及国有大...
上海银保监局:2021年上海银行业消费投诉事项共73569件
上海银保监局:2021年上海银行业消费投诉事项共73569件中新财经6月15日电据上海银保监局网站消息,15日,上海银保监局通报2021年上海银行业消费投诉情况。其中,纳入通报的上海银行业消费投诉事项共73569件。从具体事项看,在纳入通报的上海银行业消费投诉事项中,投诉的焦点主要集中在两方面,分别是信用卡业务和...