市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...

人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...

市场监管总局亮剑!依法规制职业索赔为职业打假人戴上“紧箍咒”

2024年9月初，国家市场监督管理总局官网又发布了《市场监管总局财政部关于对食品生产经营企业内部举报人举报实施奖励的公告》，对于“内部举报人”的相关权益给予了全面而细致的保护：内部举报人向市场监督管理部门提供的食品质量安全违法行为线索，属于违法行为隐蔽性强、危害程度大、社会影响广的，或避免重大食品质量安全...

市场监管总局关于印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的...

第三条国家市场监督管理总局负责制定全国市场监管部门投诉信息公示规则,建立全国12315投诉信息公示平台,指导全国市场监管部门开展投诉信息公示工作。省级、地市级市场监管部门负责对本行政区域内投诉信息公示工作的指导和监督,可以在本规则范围内制定细化工作规则。县级市场监管部门承担本行政区域内的投诉信息公示工作,确定专门...

国家市场监督管理总局决定修改《市场监督管理投诉举报处理暂行...

(八)第三十六条中的“市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”修改为“市场监督管理部门应当畅通和规范全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”。原标题:《国家市场监督管理总局决定修改《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》》...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元,政府,违法,监督,王国伟,投诉举报,市场监管总局,市场监管部门

中央第十一巡视组巡视国家市场监督管理总局党组工作动员会召开

巡视期间设专门值班电话:010-82280060,每天受理电话的时间为8:00至18:00;专门邮政信箱:北京市朝阳区A01212邮政信箱(www.e993.com)2024年11月22日。巡视组受理信访时间截止到2024年7月12日。根据巡视工作条例规定,中央巡视组主要受理反映市场监管总局党组领导班子及其成员、下一级党组织主要负责人和重点岗位人员问题的来信来电来访,重点是关于违反政治...

市市场监管局

日期:2024-06-2117:24来源:??北京市市场监督管理局分享:字号:大中小序号联系电话电话类型责任机构办公时间1010-82690900综合联系电话办公室9:00-12:0013:30-17:30(工作日)2010-11616611登记注册和广告许可事项(具体事项咨询电话)政务服务中心9:00-17:00(工作日)...

食品药品投诉举报

国家市场监督管理总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》已于2019年11月26日经国家市场监督管理总局2019年第15次局务会议审议通过,现予公布,自2020年1月1日起施行。局长:肖亚庆2019年11月30日市场监督管理投诉举报处理暂行办法(2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布)...

市场监管总局 财政部:对食品生产经营企业内部举报人举报实施奖励

四、市场监督管理部门收到内部举报人举报后，应按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第61号）有关规定，及时开展调查核实，并告知内部举报人是否立案。市场监督管理部门可根据案件调查工作需要，征得内部举报人同意后，邀请其协助调查。五、经查证属实，负责调查处理的市场监督管理部门作出最终...

关于废止和修改部分部门规章,市场监管总局公开征求意见

(一)增加一条,作为第六条:“向市场监督管理部门提出投诉举报,应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。”(二)第九条改为第十条,其中的第一款修改为:“投诉应当提供下列材料:“(一)投诉人的真实身份信息、电话号码、通讯地址;...