国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》

国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知国能发监管规〔2024〕86号各司,各派出机构,有关直属事业单位,国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司、内蒙古电力(集团)有限责任公司,各有关能源企业:为了进一步规范能源监管投诉处理工作,保障自然人、法人或者其他组织合法用能权益,现将制定的《12398...

国家能源局发布8月份能源监管热线投诉举报处理情况

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的作用,认真受理能源监管...[详情]国家能源局相关报道国家能源局:全国电力可靠性管理专家拟入库专家名单公示...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...

2024年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报864件,办结投诉举报1219件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年9月,12398热线共接收投诉举报864件,同比增长0.12%、环比下降18.57%。其中:投诉781件,同比增长4.13%、环比下降20.71%;举报83件,同比下降26.55%、环比增...

国家能源局发布《12398能源监管热线举报处理办法》

第三条能源监管举报处理应当坚持依法、公正、为民原则。第四条国家能源局设立12398能源监管热线平台(以下简称12398热线平台),12398热线平台通过12398电话、微信公众号、移动应用程序(APP)、电子邮件、传真等方式,统一接收国家能源局及其派出机构监管职责范围内的举报事项。12398热线平台由12398能源监管热线中心(以下简称...

国能监管〔2017〕25号 国家能源局关于印发《12398能源监管热线...

为了规范12398能源监管热线投诉举报处理工作,保障有关个人和组织行使投诉举报权益,根据有关法律、行政法规、规章,制定《12398能源监管热线投诉举报处理办法》,现予以公开。国能监管〔2017〕25号国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报处理办法》的通知.pdf...

将在6省区开展,国家能源局公布投诉举报电话

可再生能源消纳，“获得电力”服务水平提升等方面问题的，可通过电话或电子邮箱向我们反馈，我们将依法依规进行处理(www.e993.com)2024年11月26日。投诉举报电话：12398电子邮箱：jicha@nea.gov国家能源局综合司2024年5月31日消息来源：国家能源局网站End欢迎分享给你的朋友！出品|中国能源报（ID：cnenergy）编辑丨闫志强...

国家能源局监管热线披露2月投诉举报情况 电能质量问题居首

新京报贝壳财经讯(记者朱玥怡)3月15日,贝壳财经记者获悉,国家能源局12398能源监管热线平台发布了2024年2月投诉举报办理情况及典型案例通报。据披露,2024年2月,12398热线共接收投诉举报432件。按被投诉举报行业分类,电力行业排在首位,数量为419件,主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。新能源和可再生能源行业...

国家能源局:在11个省份开展分布式光伏备案接网推进情况专项监管

（发改能源〔2016〕625号）、《全额保障性收购可再生能源电量监管办法》（国家发展和改革委员会第15号令）、《国家能源局关于印发〈发电企业与电网企业电费结算管理办法〉的通知》（国能发监管〔2020〕79号）、《国家能源局综合司关于进一步明确电网企业与发电企业电费结算有关要求的通知》（国能综通法改〔2022〕92号...

上海市经济和信息化委员会 国家能源局华东监管局 关于开展本市...

供电企业要严格执行国家及行业有关法规和标准,统一供电方案、用户受电工程设计审查和竣工验收标准,主动向报装主体告知“三不指定”政策(不指定设计、设备、施工单位)和12398能源监管热线等投诉举报电话;要落实主体责任,加强用电业务办理及相关人员管理,严禁以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位,保障用户自主选择权...

华北能源监管局:12398投诉举报热线反映分布式光伏接入的问题已超...

华北能源监管局:12398投诉举报热线反映分布式光伏接入的问题已超去年总和2024年8月6日,华北能源监管局前往国网天津宁河公司,召开分布式光伏并网专题座谈会,宁河区发改委、国网天津宁河公司有关负责同志参加了会议。会议听取了宁河区新能源发展