假日调解纠纷,消费者邮寄锦旗感谢武汉监管者
“我再劝说消费者,以后一定要看清合同再签字,也请他体谅车行的不易,双方好好说话。”就这样,冯俊来回打了10多个电话以后,双方终于和解。当天下午,车行就将500元转到了高先生的账户上。“我以为市场监管的工作人员最快也得10月8日上班才能帮我调解纠纷,没想到当天就收到了退款,这个锦旗必须送!”寄出锦旗后,远在...
遇到金融消费纠纷,市民该如何维权?
“消费者需提高个人信息安全意识,妥善保护好自己的银行卡、身份证、合同等重要单证及信息。”陕西标新律师事务所主任律师魏俊江说。不法分子通过诱导消费者参与非法“代理投诉”,可以收集到消费者银行账户、电话号码等个人敏感信息,还可能利用消费者个人信息从事违法犯罪活动。如果消费者发现个人信息泄露或遭受诈骗,应及时...
转转阴阳检测合同之谜:月活不多司法纠纷不少,消费者端投诉频频
12月27日,公司于黑猫投诉平台上的投诉量合计高达75361条,其中已完成60950条。近30天,公司于该平台拥有1304条投诉量,其中已回复1303条,已完成437条。其中,12月6日,有消费者表示,投诉转转二手手机欺诈消费者以次充好销售故障机并霸王条款,不予赔偿。涉诉金额达8498元。该消费者详细描述到,“本人11月24日...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(一)协助消费者向保护消费者权益委员会投诉1.受理或不受理的时间保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日...
...专栏】涉消费者权益保护典型案例:黄某某诉邵某某买卖合同纠纷案
近年来,随着市场经济发展和人民群众生活水平的提高,人民群众对美好生活的需求日益增长,消费者权益纠纷案件呈现出消费模式多样化、新型纠纷显著增加等特点。为切实维护消费者合法权益,营造诚信友善、公平交易的良好社会氛围,时值“3.15”国际消费者权益日,我院特选取一个涉消费者权益保护典型案例,以案释法,希望通过典型案例...
投诉房东打什么电话
如果租客与房东之间存在租赁合同纠纷,例如租金问题、房屋维修责任等,租客可以首先尝试与房东协商解决(www.e993.com)2024年10月18日。如果协商无果,可以联系当地的房屋租赁管理部门进行投诉。具体电话号码可以通过当地政府官方网站或拨打12345公共服务热线查询获得。2.房屋质量问题投诉如果租住的房屋存在安全隐患或质量问题,租客应及时通知房东进行维修。
消费者称早教门店关门后不退款且失联,涉事公司身陷多起纠纷
接到王女士投诉后,澎湃新闻多次联系金宝贝龙德广场店未果。工商信息显示,其所属的北京烁晖教育科技有限公司涉四十多起民事纠纷,其中多为教育培训合同纠纷,其执行董事已被限制高消费。目前,王女士已向法院提起诉讼,要求涉事公司退还剩余课程费用。消费者投诉:...
世间万花筒丨微短剧付费陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多...
世间万花筒丨微短剧付费陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多……中消协发布八大投诉热点5月9日中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回...
3·15 | 2023年度受理消费者投诉情况公布
家用电器需要维修时,消费者首选产品说明书上的售后服务电话,尽量不要盲目的在互联网上搜索,或者听信维修小广告,以免上当受骗。也可以登录官方网站查找售后服务电话或者授权维修点。预付款消费有较大风险消费者投诉的主要问题有:一是办卡手续不规范。如故意不签订书面合同、不提供收费单据或发票,后续发生争议时,...
2023年消费者投诉举报呈现八大特点
2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出...