台风来了,大麦网也不给退票?

日前，消费者代女士向羊城晚报投诉称，其购买了三张9月8日张惠妹上海场的演唱票。然而，由于台风“摩羯”影响导致航班取消，但大麦网却拒绝办理退票，这让她感到非常不合理。“我给大麦网打了电话，但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办，但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。根据代...

林俊杰演唱会门票惊变林子祥?大麦平台遭粉丝投诉:挂羊头卖狗肉

近日，一则关于林俊杰演唱会门票的新闻引发了广泛关注。据报道，许多粉丝在购票平台抢购林俊杰的演唱会门票，付款后却发现变成了林子祥的演唱会门票。更令人气愤的是，由于演唱会第二天就要开演，平台还拒绝退票退款。此事一出，网友们纷纷表示愤慨，认为这已经不是简单的失误，而是涉嫌诈骗。有网友评论道：“这属于诈骗...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

由于还没有出票,就已经和大麦平台投诉退款,大麦平台一个劲的退锅不给退款!刘女士称,7月29日打了贵阳文旅局电话人家说这和主办方没关系,主办方已经把退款收款问题全权交给大麦公司处理,等于说退不退款要看大麦公司决定!已经要求全额退款。大麦这属于霸王条款,在还没有出票的情况下,完全不考虑消费者的实际需求,一...

大麦被投诉量超3.9万个 演唱会门票为何难退改?

根据黑猫投诉,大麦位列娱乐票务领域的黑榜第一名,投诉量累计超3.9万个,已回复投诉量仅为2569个,已完成投诉量更少,仅为1891个,大部分投诉内容为“演出退改难”。同类型平台的大河票务网,累计投诉量为1.8万个,已回复为1.7万个。根据公开数据,大麦作为演出票务平台的市占率约70%。对于如何看待消费者反馈的退改票...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

客服说,如果景区同意了,那么可以向平台申请退款,但是门票被使用了还要退票,那么就需要联系警方,出具相关的受骗证明,和景区进行协调。此外,帮办记者还联系到大麦平台的客服,针对孙女士的情况,该客服解释道,大麦平台没有所谓的内部购票渠道,如果需要核查或投诉举报某一位工作人员,可以通过大麦平台上的投诉邮箱进行反馈。

就在今晚!电商企业迎来315大考 这180家平台登上投诉榜

目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价(www.e993.com)2024年11月14日。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息...

演出退票陷阱频发!大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈

在所有票务平台中,大麦网以15,049件投诉位居榜首,远超猫眼(8,316件)、大河票务(945件)、淘票票(644件)和纷玩岛(477件)。尽管摩天轮票务平台的投诉解决率高达83.52%,但其他平台的解决率相对较低,显示出需要进一步改进和提升投诉处理效率。刘女士在消费保平台上对大麦App提出了投诉。她于2024年4月30日下午4点...

1月黑猫投诉娱乐票务领域红黑榜:大麦演出门票退改难

据黑猫投诉数据显示,大麦1月有效投诉单753单,有消费者反馈在大麦购买演唱会门票遇到不支持退改的问题。消费者称:在大麦网购买了的四张演唱会门票,朋友家人突然去世无法出席,需退其中一张票。尽管消费者可提供证明,大麦客服却拒绝任何理由退票或转赠。平台上还有其他消费者投诉大麦演唱会门票退改难问题。截至1月底,大...

手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉

多名消费者表示,大麦App及热线电话1010-3721、400-610-3721,均是机器人(13.360,0.15,1.14%)自动回复,难以联系上人工客服。记者在多方检索后,才找到网友发布的“秘笈”,通过向大麦App客服发送“315”的方式联系上了人工客服。据大麦App客服表示,大麦作为票务代理平台不参与项目的退票规则制定及退票手续费收取,手续费是...

黑猫投诉:大麦、猫眼演出和小红书3月26日投诉增速最高

黑猫投诉:大麦、猫眼演出和小红书3月26日投诉增速最高四大权益礼包,开户即送南方财经3月27日电,根据黑猫投诉网站数据显示:大麦、猫眼演出和小红书排在3月26日投诉增长率前三名,分别增长153.33%、106.67%和75.0%。其中大麦新增76起,猫眼演出新增93起,小红书新增28起。